本书为中国铁路呼和浩特局集团有限公司劳动和卫生部针对铁路售票员和售票值班员相关岗位职工编写的培训教材，是“职业技能等级认定学练”丛书之一。本书依据现行基本规章和作业标准，融入新技术、新设备、新工艺、新规章等知识，突出岗位作业实作技能和应急处置。内容涵盖铁路售票员和售票值班员的基本规章制度、安全规范、标准化作业、操作规程

本书基本保持了原《规定》的基本框架，在此基础上，新办法调整了管理原则、适用范围，修订了管理职责和岗位职责，调整了防火巡查要求，删除了部分条款，规范了名称用语。

本书是中国铁路呼和浩特局集团有限公司劳动和卫生部编写的“职业技能等级认定学练丛书”之一，主要依照《国家职业标准》《铁路职业技能培训规范》《铁路职工岗位培训规范》等编写，具有较强针对性和实用性。该丛书涵盖了铁路特有工种，本书包括机车调度员高级工、技师、高级技师的技能鉴定实作题，通过学习可以帮助职工更快掌握实作技能，是培训

本书的编制，依托中国铁路设计集团有限公司(原铁三院)所完成的地铁车辆段项目，从设计人员、设计资料、设计周期、设计方法和设计环境等方面，结合国家轨道交通领域标准，总结、提炼出车辆基地设计、管理的经验和教训，使读者能比较系统地了解城市轨道交通车辆基地(包括地铁、轻轨系统、中低速磁浮交通、跨座式单轨、悬挂式单轨、自导向轨道、

《铁路调车工作》是根据铁道交通运营管理专业学生职业能力要求和职业发展需要，按照专业理论与现场实践相结合的模式编写的教材。基于岗课赛证理念，将连结员技能鉴定题库纳入教材建设，同时有效融入课程思政元素。本书注重吸收铁路调车工作的新知识、新技术，与铁路现场新的调车作业方法、新的规章保持一致，依据《铁路技术管理规程》《铁路调车

本书以铁路现代安全管理和新时代安全发展观为引领，从安全的基本规律、安全与事故的关系入手，分析世界各国铁路安全发展的规律，研究探索铁路安全管理的内涵；结合我国铁路最新安全法律、法规及规章，运用运输安全系统分析方法，通过铁路安全影响因素分析，特别是高速铁路安全保障体系的探讨，提出进一步优化铁路运营安全保障体系的措施。

全书共分4大部分，分别为高层动态、调研报告与经验交流、文学创作、法律法规，其中调研报告与经验交流部分涵盖了护路联防、护路巡防、反恐防爆、环境整治等方面，收录了来自于18个铁路局集团公司、3个专业运输公司以及铁路相关企业专业文章30余篇，对铁道护路巡防工作和铁道护路联防工作进行详细论述。

本书针对高等职业院校的教育实际，结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目，39个学习任务，主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路旅客运输服务心理、铁路客运服务沟通技巧、铁路旅客运输服务礼仪规范与职业道德、铁路客运岗位标准化作业流程、铁路旅客运输应急

本书依据教育*发布的《职业学校专业教学标准》、《职业教育专业简介》（2022年修订）等规范、文件进行编写，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书共6个模块，分别为客运运价、旅客运送条件、行包运输、特定运输、路内运输、非正常情况应急处置。本书以职业岗位能力要求为主线构建知识和技能展现体系，内容精练、案例丰富、图文并茂，适

本教材是一本既讲述传统机车制动技术，又介绍新型机车制动技术发展的项目化任务驱动式教材。本教材共设计了7个项目，具体包括：电力机车制动机认知、电力机车风源系统认知、DK-1型电空制动机组成认知、CCBⅡ制动机认知、法维莱Eurotrol制动机认知、基础制动与停放制动装置认知、其他国产机车制动机认知。本教材图文并茂，精练实