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在人类社会发展的历史进程中，信息技术对人类社会带来的冲击为巨大，影响为深刻。随着信息技术在生产和生活中普遍而深入的应用，人类加快了向信息社会迈进的步伐。在此过程中，为了摆脱传统政府面临的财政危机、信任危机和管理危机，以英国和美国为代表的西方政府先后在全球掀起了新公共管理和政府再造的改革热潮。电子政务作为一种理念和改革措

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