语言是一种艺术，谈判是一门科学，无处不在的谈判深深地影响着我们的生活。实用的谈判口才，将会使你的人生更精彩。《谈判口才与实用技巧》以谈判准备、开局、终局等各个阶段为主线，剖析谈判过程中的倾听、提问、氛围等诸多要点，深入浅出地阐述了如何修炼谈判口才这一论题，适合谈判人员阅读和参考。

现代社会，拥有高效的社交技巧，轻松驾驭人际关系是每个人的期望。懂得社交心理学的知识，能使你在工作和日常交际中与他人更好交流和相处，构建融洽的关系。《心理学与人际交往》从生动有趣的案例展开分析，从心理认识和社交技巧两个方面教会你从细枝末节处辨析他人的想法、运用小策略轻松获得他人的信任与好感，进而帮助你在人际交往的过程中得

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《口才三绝：会赞美会幽默会拒绝》该书通过阐述如何说好赞美话、幽默话、拒绝话，说明了日常交际中口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们在感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多的对语言和口才知识的赘述，只是用简单、实用的办法告诉我们，如何说出让

你现在需要的，是强化自己的人际突出能力，否则你无法扭转“怀才不遇”的局面。本书立足于人际交往的实际，从社交败因、人设重塑、关系强化、有效社交四大层次入手，为你深入解析塑造突出人际形象的关键和重要法则，这些法则将改变你思考人脉的固有方式，让你以一种独特的战略眼光，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，获得更有价值的人脉关

《为什么你说话别人不爱听》既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又更深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法，指导读者如何把握好说话时机、说话曲直、与人开玩笑的分寸，掌握不同场景下的说话艺术等。读者通过《为什么你说话别人不爱听》能轻松提高自己的说话能力，

《共情与人际关系：结构、相关因素及干预实验》共十一章内容，分为上下两篇内容，其中，上篇为共情研究总览，从共情的概念和结构、共情的测量、共情的发展以及性别差异的研究等方面进行讲解和分析；下篇为共情的结构、相关因素及干预的实证研究。具有较强的前瞻性和指导性。

本书内容完整，系统全面，强调实务，注重技巧和灵活运用。主要内容包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、组织形象塑造、公共关系传播、公共关系调查与研究、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪、公共关系文书写作、公共关系技术等。本书适合作为各类应用型本科院校及高职高专院校公

本书从比较宏观的角度对比中西方城市文明，表明在全球化趋势下，中国特色的城市可持续发展任重而道远，同时落脚到城市建设工作的实处，论述全国文明城市创建以及测评体系的具体面向。书后附录作者考察中国各城市创建文明城区具体工作中的重要文章。

本书共分为掌握沟通的窍门、提高自身修养、关注沟通的细节三章，具体包括善用幽默走近他人、与同事相处的秘诀、与陌生人相处的秘诀、沟通中的忌讳要注意、完善自己的人脉资源、逾越沟通的障碍等内容。