本书作者基于在华为近20年的管理经验和近10年的企业辅导心得，提出了企业管理的系统模式——“TD-ICE管理模型”：打移动靶，提高企业经营的命中率；动态决策，增加企业未来的能见度；组织进化，强健组织的结构力；好战文化，营造组织的场效应；信息负熵，开发有序化能量源。该模型以全局视角为管理者创造了一种“观影体验”，指导管理

本书通过理论加企业经营案例相结合的方式，讲解了企业经营9大核心方向的行动准则，包括投资回报准则、数据结果准则、业财税融合准则、现金第一准则、财务核算准则、成本优化准则、业财管控准则以及体系建设准则等。

本书从逻辑上分为三部分。第一部分(第1章)主要介绍未来十年基础软件的发展趋势，包括操作系统、数据库和中间件三个方面，同时从领域层面、人才层面和交流层面提出了推动基础软件发展的策略。第二部分(第2-5章)深入探讨我国主流基础软件的研发与实践，主要涵盖数据库、操作系统、编程语言与中间件，旨在帮助读者了解基础软件落地过程中的

本书从企业碳中和的“确碳(commitment)→减碳(reduction)→抵碳(offsets)→披碳(communication)→激碳(stimulation)”这一可持续碳中和路径出发，瞄准各阶段关键点，有针对性地构建企业碳中和管理与激励机制，介绍解决“确得准→减得足→抵得当→披得清→激得长”这一系列核心管理

本书共分为九章，从资本思维、产互融结合战略、层设计、商业模式、股权及股权激励、商业计划书、融资路演、融资技巧、资本运作等多个方面，详细阐述了如何在中小企业发展过程中运用资本知识及理论支持，实现企业健康发展。每个章节都深入探讨了资本在企业发展中的重要性和实际应用，为企业家提供了宝贵的指导和建议。

本书内容涵盖行政管理、文秘工作及人力资源管理三部分，第一部分主要介绍了文秘工作的要点，内容包括企业文书编写、文件收发和档案管理等；第二部分主要介绍了行政管理工作的要点，内容包括企业会议管理、日常接待管理、印章和证照管理、保密管理等；第三部分主要介绍了人力资源工作的要点，内容包括人力资源规划、员工招聘、绩效考核等。

本书分为以下两部分：第一部分(第1-3章)涉及客户资源管理、细分管理和客服工作管理，是企业后续进行客户营销、回访等工作的基础。本部分从以上工作事项出发，介绍了客户信息管理、客户档案管理、客户分类管理、售前/售后客服管理等制度和范表。第二部分(第4-8章)涉及客户管理的后续工作，围绕客户营销管理、客户服务管理、客户关系管

全书内容可划分为两部分，第一部分对公司的内部基本管理进行介绍，主要包括人力资源管理、行政办公管理和绩效管理；第二部分围绕采购管理、仓储管理、质量管理、生产管理和销售管理，对企业业务发展非常重要的工作事项进行介绍，每个事项都进行了细分，网罗了关键的规章管理制度和范表。

本书以生活经历为基础，给出了清晰、实用的指导建议。这一次，“主管+”工程师也是本书的受众之一。无论你是想知道自己应该从事何种工作的主管工程师，还是在职业道路上面临抉择的中级工程师，或者是为高级工程师提供成功机会的经理，你都会在这本书中发现闪光点和智慧点。

本书涵盖招聘面试过程中的众多领域，包括企业胜任力模型的建设、基于胜任力模型的招聘计划、面试前的准备工作、面试策略、面试心理学、沟通方式、提问技巧、候选人肢体语言的解读，并通过沙盘模拟和演练来帮助HR、直线经理和企业高层管理者能够以专业、系统、准确的手段开展面试，一方面能够从候选人方面获得尽可能多的准确信息，为企业挑选出