通用航空业是十分重要的战略性新兴产业，产品种类十分丰富，包括民用19座以下有人机和无人机两大类，每个大类又可分为固定翼和旋翼两类，每一类又根据不同载荷分为不同型号，且涉及生产制造、运营、保养维修、托管、回收再利用等环节，技术含量高，产业链条长，附加值高，对促进经济和社会发展具有十分重要的意义。 发展通用航空业能够做大

本书是空中乘务专业中高职一体话课程改革成果教材，依据职业教育专业教学标准和浙江省空中乘务专业中高职一体化教学标准、客舱播音艺术课程标准进行编写。本书分为三个模块，包含客舱播音概述、客舱播音技巧和客舱广播的内容。通过本教材的学习，学生可综合了解机上内话器播音的语速、语调、语音基本要求；掌握国际音标的正确发音及中英文播音朗

本书为2023年《中国民用机场服务优秀案例》征集工作的主要成果之一。全书中包括的65个优秀案例，均由专家从136个案例中评审筛选而出，并来自64个机场，其中3个案例成功入选《2022年中国服务贸易交易会中国服务优秀案例库》。本书的65个案例涵盖了机场服务工作的诸多方面，兼具实践价值和探索意义，可以助力机场行业服务质量的

《航空运输市场概论》的撰写，在理论阐述上力求简明扼要、深入浅出、通俗易懂且易于自学。内容上力求全面完整，尽量涵盖航空运输市场相关的热点、前沿课题，系统介绍了航空运输市场的基础概念、方法和模型，包括航空运输术语、航空运输需求、航空运输成本、航线分析、运力分析、航班计划、竞争分析、收益管理、飞机制造商、市场管制、机场市场策

"《民航地勤服务》在对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场的运行规则进行了充分研读的基础上，根据航空运输企业的岗位实践和作者多年的教学经验，以民航旅客地面运输服务为研究对象，从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇，主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识；第二部分为售票服

"全书分为三个部分，共计十一章。第一部分讲述地球与航空关系，内容包括地理学与航空运输地理、地球运动与航空飞行、航空气象与航空飞行、地球经纬度与飞行导航；第二部分讲述中国航空运输布局，内容包括航空运输布局、中国航空区划、中国国内主要机场分布、中国国内航空公司及航线分布；第三部分讲述世界航空运输布局，内容包括世界航空区域划

"本书根据民航客舱广播情景，辅以案例，详细阐述了普通话、英语发音的基础知识，以及广播基础知识，介绍了民航客舱特情广播、应急广播、基础广播的方法与技巧。与其他教材相比，本书增加了普通话和英语发音的播音技巧、机上广播注意事项以及相关学科的知识等，注重广播词与机上急救医疗、应急处置内容相结合。本书可作为本科院校和高职院校航空

本书为职业教育航空运输类专业教材。全书共分8个单元，其中第1~7单元主要围绕乘机和机上旅客服务的流程进行设计，第8单元主要关于空乘求职与面试。为帮助学习者了解、学习客舱服务的广播用语，在附录中收集整理了客舱服务中常用的广播词。本书具有两大特点：一是在内容设计上，突出场景再现与技能应用，将空乘的职业英语能力融入空乘一线岗

本教材共8章，包括空乘形象设计概述，空乘服装、配饰与搭配，空乘发型设计与护发，妆容设计基础与护肤，空乘妆容设计与化妆，空乘健美塑形与仪态美，空乘面试形象设计，空乘职业形象诠释等内容。每章章前都设有章前提要和学习目标，章后设有本章实操和思考练习题，以帮助师生明确教学目的和要求，掌握重点和难点，学会具体问题具体分析。本教材

本书紧扣初级安检员考核标准要求，既有全面的理论知识作为基础，又有实用的具体操作指导。本书内容涵盖了安检人员所需要掌握的基本理论：民航安检的基础知识、机场运行保障知识和安检各岗位职责、民航安检员服务礼仪和英语知识、物品检查知识以及机场联检，同时还着重介绍了证件检查、人身检查和开箱(包)检查的检查方法、程序和注意事项。此外