本书是针对中等职业学校学生编写的一本素质教育教材。本书旨在帮助中职生掌握必要的职场礼仪规范，掌握常用的职场沟通技巧，提高人际沟通能力，为成为合格的职业人作好准备。面试时应遵循哪些礼仪？应有怎样的工作态度？怎样才能拥有“黄金”第一印象？在办公室应如何与人交往？职场如何着装？怎样做好迎来送往？如何有效沟通？与领导、同事、下

本书由日本顶级沟通师箱田忠昭亲授简单实用的沟通技巧，教你掌握在日常交流中可以用到的眼神、表情、姿态、语气、倾听等沟通技巧。即便是不善言辞的人，看完本书后也能聊好天，把话说好，把事办成，轻松拥有良好的人际关系。本书不仅仅围绕“打造良好人际关系的谈话方式”展开，还会为大家介绍很多能够在“面试”“商务谈判”“演讲”“会议”“

本书全面详解PAC人格结构理论，提出了100种心理游戏，讲透其中核心的36种心理游戏的底层逻辑，从亲子关系、两性关系和职场生活，洞察人际沟通中的各种游戏，帮助我们看清沟通背后被隐藏的真正需求，冲破社交陷阱和障碍，循序渐进地解决各种社交问题，进而能够跳出游戏、打破游戏，建立正向的人际沟通模式，使关系变得更亲密。

本书设计了“总体指导——人际沟通——礼仪规范”三个递进层次的学习内容，按照从易到难、由浅入深、循序渐进的顺序，从基础理论与指导入手，联系管理沟通的原则、特点规律与障碍，进一步具体到语言与非语言交流、网络与职场中常见的礼仪问题，后深入到个人形象、务餐饮、接访接治、国际礼宾等礼仪实务，从简单到复杂，从单一到综合，符合认知规

为加快推进党的二十大精神进教材，进课堂，进头脑，充分发挥旅游业服务高水平对外开放的功能和作用，推进思想政治教育与专业课教材的一体化建设，推动理想信念教育常态化发展，把社会主义核心价值观教育融入教材编写中，我们对本教材进行了修订再版。本书为十四五、十三五规划教材。此次修订，坚持道路自信，弘扬传统文化，认真审读过滤课程内容

本书共设计有前言、社会网络与社会支持面面观、老年人健康的探索性研究、不同社会要素与老年人健康、社会网络与老年人健康的互动——基于实证视角、社会支持与老年人健康的互动——基于实证视角、社会工作与老年人健康的互动——基于实证视角等七部分。全书以社会网络与老年人健康、社会支持与老年人健康关系为主要研究对象，并结合现状提出相关

本书从城市之间联系、生态环境共治和区域发展战略三个角度构建一个界定城市群范围的框架。分别以长江三角洲城市群、珠江三角洲城市群、京津冀城市群和成渝城市群为例，以运用本研究所构建的界定城市群范围理论框架分别界定了趋向鼎盛阶段城市群合理范围、迈向成熟城市群合理范围以及快速发育阶段城市群合理范围。结果表明，长江三角洲城市群的合

本书是一部教会你你如何与异性讲话、如何读懂男/女朋友的潜台词;如何与异性领导或下属相处;如何与丈夫/妻子之间的交流,如何清楚的了解异性的思维方式的书。作者从“沟通性别”出发,开篇便提出了这样一个较为生僻的名词,足够调动起读者的兴趣。而接下来的测试题,抓住了大众想要更加了解自己的这种心态,会进一步提升读者的阅读欲望,测试

本书内容包括：倾听比说话更重要、倾听是智慧的体现、光用耳朵还远远不够、倾听会有意外的收获、倾听是为了更好地沟通、倾听是建立人际关系的基石、倾听也要讲技巧、倾听的核心是忘却自己、跟孩子沟通从倾听开始、会倾听才是好的领导、表现比表达更重要。

本书充分阐述了公共关系的目的、方法及本质，突出了公共关系在协调内外环境、塑造组织形象、创造优化的社会环境和发展条件等方面的重要作用。本书的编写团队中既有公共关系行业资深的一线专家，也有在课堂上从事多年教学的专职教师，他们对公共关系的相关知识点和案例进行了梳理，在编写过程中注意融理论性与实战性于一体，可以帮助读者结合公共