本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和顾客关系管理9个工作模块。

本书是国家级职业教育专业教学资源库“国际邮轮乘务管理”子项目“内河游船运营与管理”配套教材，旨在引导读者了解内河游船运营与管理基础知识，掌握游船的发展历程、现状及未来趋势，游船产品类型及特征，游船餐饮、客房、前台、康乐等对客服务，船岸连接服务，营销及资产管理，安全与生态管理，客户关系管理等内容。本书由教研团队联合企业技

本书作为交通运输（水路运输）专业的核心课程教材，注重将港口生产的基本业务与港口生产组织管理相结合，重点介绍从事港口装卸工艺和港口生产组织工作所需掌握的基础知识，主要内容包括港口装卸工艺与组织概述、件杂货装卸工艺与组织、集装箱装卸工艺与组织、干散货装卸工艺与组织、散粮装卸工艺与组织、液体散货装卸工艺与组织、滚装货装卸工艺

《港口装卸工艺与组织》作为水路运输专业的核心课程教材，注重将港口生产的基本业务与港口生产组织管理相结合，重点介绍港口生产的装卸工艺环节和生产组织工作所需掌握的基础知识。主要内容包括：港口装卸工艺与组织概述、件杂货装卸工艺与组织、集装箱装卸工艺与组织、煤炭和矿石装卸工艺与组织、木材装卸工艺与组织、散粮装卸工艺与组织、液体

本书主要讲述了5个项目内容：港口生产操作基础、集装箱码头业务与操作、件杂货码头业务与操作、散货码头业务与操作、石油码头业务与操作。本书内容丰富、特色鲜明，对4个不同货类的专业化码头的业务与操作分别进行了讲述，每个项目都设有任务导入和相关基础知识的概述，内容分析深入浅出。各项目均包含经典案例和训练习题，有助于学生对项目知

本书内容涵盖了大重型模块及其他相关大件在制造和装卸船过程中用到的运输车辆信息，以及海上运输过程中用到的船舶信息；介绍了运输车辆和运输船舶的基础知识；整理、汇总了5家国内外知名品牌自行式液压模块车的技术参数；收录了国内外170余艘特种船舶的主要性能参数信息；列举了多个行业大件陆运的工程实例。

本书包括法律法规技术标准解读、隧道工程建设对穿越的通航设施安全影响、通航设施运营船舶作业行为(抛锚、拖锚、沉船、爆炸等)对隧道工程安全影响等研究内容。利用理论分析、物理模型试验、数学模型等手段开展具体研究，评价随道工程选址、建设方案在通航方面可行性，并提出相应建议和保障措施。

研究港口船舶污染海洋环境污染风险及应急问题，对于完善海上污染海洋环境事故应急体系基本理论，提高应急物资的管理和使用效率，提升事故应急处理能力，保护海洋生态环境具有重要的意义。本书在分析港口船舶污染海洋环境事故的类别、特征和事故后果的基础上，研究了港口船舶污染海洋环境事故风险评价方法，建立了评价指标体系及分级评价模型，并

本书分为港口物流理论与实务两大部分，前5章阐述了港口物流发展历史、港口物流的基本规定、现代物流与港口发展、中国港口物流现状分析、世界典型港口物流发展状况等港口物流理论知识；后8章介绍了港口物流设施与设备、港口物流生产及统计指标体系、港口装卸工艺、港口集装箱运输业务管理、港口物流服务、港口物流信息系统、港口口岸管理、保税

本书在分析港口船舶污染海洋环境事故的类别、特征和事故后果的基础上，研究了港口船舶污染海洋环境事故风险评价方法，建立了评价指标体系及分级评价模型，并进一步研究了港口船舶污染海洋环境事故应急能力评价方法、应急联动体系建设方案及应急物资调度模型等。