第三版根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》进行修订。主要修订内容如下：一是对本教材整体编写框架的调整。将原先以全国七大地区为“章”、各省市自治区为“节”的编写体例，调整为现在的以各省自治区及港澳台地区的基本概况、旅游资源、民俗风情和风物特产四大块内容为“章”，以八大地区为“节”的编写框架，以凸显地方导游基础知识的集中性和统一性，方便考生学习与掌握；二是，在第一章基本概况中删除了原先教材中的经济与历史沿革的内容，只保留了地理、气候、区划、人口、交通与自然资源。在第二章中保留了旅

本次修订按照文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2019年新大纲的五部分内容相应调整了篇章结构，将全书对应分为五篇十七章。增加了“导游管理体制”“导游自由执业的类型与模式”“称呼礼仪”“介绍礼仪”“电话礼仪”“全陪核对、商定日程的具体内容”“全陪提供旅行过程中的服务”等内容。删除了上一版中出现的、2019年考试大纲中未再提及的内容，并对上一版中出现的疏漏、错误及较陈旧的知识进行了全面订正。新版图书紧扣《2019年全国导游资格考试大纲》，主要内容涉及导游服务、导游概况、

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、旅游方针政策、“十三五”旅游业发展规划、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法律制度、出入境与交通法律制度、食品安全、住宿与娱乐法律制度、旅游资源保护法律制度、解决旅游纠纷的法律制度等内容。本次修订按照文化和旅游部发布的《2019年全国导

《生活英语万用手册》分场景，内容由浅入深，包括单词、动词、动词短语、日常生活用语、基本句型、地道俚语、生活短语、常用问句等八个方面。背诵单词的同时，也能学习生活中常用的短语对话，让英语学习更生活化，更有效率。学习英语不再是纸上谈兵。是一本轻松、愉快的英语学习书，同时也是一本不可多得的英语学习手册。

本书共分七章，内容包括：华北地区各省市自治区基本概况、东北地区各省基本概况、华东地区各省市基本概况、华中地区各省基本概况、华南地区各省自治区基本概况、西南地区各省市自治区基本概况、西北地区各省自治区基本概况。

《中国旅游业发展“十三五”规划研究》围绕中国旅游业发展这一主题，阐述了中国旅游业30年来的发展模式与改革经验。深入探讨如何全面建设世界旅游强国。全书通过大量研究报告，分析当前我国规划合理科学的旅游发展战略。

《政策与法律法规》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。作者根据导游人员工作的实际要求，主要介绍了导游人员需要了解的相关法律法规知识，包括：旅游法、合同法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度等相关法规，具有较强的实用价值。

书名：旅游大百科 作者：赵然主编出版社：线装书局出版时间：2016-1-1ＩＳＢＮ：9787512019676 定价：1580.00

本书分为3章，共29个单元，每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括旅行社服务英语，即旅行社服务的基本工作程序和旅行社工作人员在接待和服务工作中的常用语；旅游景点介绍，即我国具有代表性的旅游景点内容的介绍以及相应的导游技巧；求职面试英语，即面试前的准备工作和面试中的常用语和面试技巧等。教材内容的选材突出旅游机构一线服务的各个主要环节，坚持“听说领先”的原则，以培养学生的口头交际能力为主旨，适合作为中等职业教育旅游类专业的学生教材，也可作为旅游从业人员的职业培训用书。

《旅行社经营管理》以旅行社的工作流程为主线，主要介绍了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的人力资源管理、财务管理、质量管理、风险管理等。在教材编写上，突出理论和实践相结合，注重对学生技能的培养，包含了最新案例和课外知识链接，最大限度地开阔学生的知识面和视野，提高学生灵活运用知识的能力，具有较强的针对性、实用性和时效性。《旅行社经营管理》可作为高等职业教育旅游管理专业的学习用书，也可作为旅游行业的培训教材。