当我们感到不理解一个人的时候，本质上意味着我们不知道他的动机。 人在动机无法被满足时会产生痛苦。 痛苦之人反复倾诉的动力，不是等待被解读，而是渴望被回应。 动机没有获得协调性的回应导致了冲突。非协调性的回应意味着让你感到愉悦的体验在对方（比如父母、爱人）那里完全不被认同，甚至他们还坚信，他们的不认同是为了你好。

在我成长的过程中，是外婆的言传身教治好了我所有的焦虑和拧巴，纠结和自卑。 我从上幼儿园时就经常被同学欺负，由于父亲尊崇“以德报怨”的教育理念，母亲则总是让我反省自己，每每遇到苦难，我总是孤立无援，这让我的性格变得格外地拧巴和自卑。生活于我，充满了艰辛。 直到外婆走进我的成长，才逐渐让我的心得以安然释放，获得内在的自洽和

全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。各章按学习目标、案例导入、基本内容、本章小结、练习题(含案例分析题)、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野

恋爱是一种能力吗？为什么我们越来越难以建立一段亲密关系？吸引力的秘密是什么？亲密关系与友谊有什么区别？什么是爱情？爱能长久吗？男人真的来自火星、女人真的来自金星吗？同性恋是由基因决定的吗？女人比男人更容易妒忌吗？数字化是如何影响亲密关系的？为什么结婚的人越来越少，离婚的人越来越多？婚姻范式正在发生怎样的变化？分手和离婚

亲密关系的质量直接关系到一个人的成长与幸福。好的亲密关系靠的是经营，但是“经营”需要方法，很多情侣与夫妻就是因为不懂方法，而让甜蜜变成了怨怼。 本书针对处在亲密关系中的情侣和夫妻，用积极心理学的方法帮助他们打造幸福甜蜜的亲密关系。本书的视角独特，为了让爱情账户保持持续充盈，作者从两大方向入手：爱的节流和爱的开源。爱的节

人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识

社会心理服务体系建设是党中央提出的一项重要战略部署，经过三年试点，目前在全国范围内得到普遍推开。它面向个体、群体、社会提供多元化的社会心理服务，并逐步融入社会治理和精神文明建设，融入健康中国、平安中国、幸福中国建设，在实现社会安定和谐进步中发挥重要作用。本书阐述了社会心理服务工作胜任力的基础和核心，即社会心理服务工作者

本书根据社会心理服务体系建设试点情况，坚持融合协同与创新应用，聚焦理论与实践创新，融合多学科视角、理论和方法，与中国国情和中华传统文化相结合，关注民生服务与实践发展，展示了社会心理服务体系建设融入经济社会发展各领域、各行业的实践成果，开拓心理学等学科融入社会治理与民众生产生活“心”路径，探索社会治理、平安建设“心”模式

本书遴选了各个领域具有代表性的32个社会心理服务案例。本书也包括了社会心理服务人才队伍建设如何走深走实、产生实效，如何培养各行各业开展基础性社会心理服务的工作者并赋能各个工作岗位及提高工作效能的相关内容。本书还收录了中医心理学的理论和实践成果，以探索更符合中国人特征的社会心理服务技术和方法。

本书对社会心理服务体系产生、发展的政策脉络进行了梳理与解读，对社会心理服务体系的内涵与外延进行了详细解析，提炼社会心理服务体系融入中国式现代化的理论方法与应用模式，为各界加强理论研究与实践创新，推进社会心理服务体系建设提供重要参考。