志愿者是博物馆、美术馆等非盈利性组织机构中的一支重要力量，为后者的发展提供强有力的人员支持。本书为作者多年在博物馆从事志愿者管理的经验之作。在书中，作者详细介绍了志愿者分类、志愿者工作的重要性、志愿者招募、志愿者项目管理等涉及志愿者的所有事务。在最后一章，按志愿者分类，作者详细介绍了从志愿者招募、培训到上岗、考评等志愿

《技术与数字化创举博物馆的创新之道》介绍了将数字化技术应用于博物馆的10个案例，分别从发起者和消费者的角度讲述了有关运用技术和数字化的举措。这些内容是美国罗切斯特理工学院的博物馆学课程的架构工具。它涉及到博物馆创新的方方面面，从以观众为中心的服务业，如信息咨询处、移动式导览服务、基于无线网络的增强设备等，到展览体验，再

本书对博物馆的数字媒体工作采用了大量二分法进行分析和探讨：专业知识对局部知识；道德“好”的基层参与对道德“坏”的自上而下的规划；有权力的对无权力的；机构对社区；活跃对被动。将博物馆视为媒体来自于不同领域的大量研究文献，本书是针对这些文献的首本书。

近年来，博物馆的概念正在被重新定义，老套的理念正在被颠覆。博物馆、档案馆和图书馆在中小学生的学习过程中起到一定的作用，越来越多的中小学生借助馆藏资源完成课堂教学内容。那么，博物馆、档案馆和图书馆对学生学习的影响是怎么样的，来自不同地区的学校在借助博物馆方面有什么不同，该怎样衡量呢？本书的研究重点是，开发在博物馆、档案馆

过去的几十年见证了博物馆在使用网络过程中的一系列改变和扩张。本书共分为四个部分，分别从理论综述、实践、案例和未来发展四个方面介绍了社交媒体为博物馆带来的影响，并探讨了博物馆中有关信任、数字遗产可持续性和文化多元化的问题。例如，如何有效运用博物馆网站及社交媒体将一个具有“储藏室”功能的博物馆变成一个“辩论的空间”，如何理

《宾至如归：博物馆如何吸引观众》为读者展现了博物馆与观众建立联系的方式以及提升观众参与感的途径。随着博物馆与社会互动、公众联系的重心的变化，参与的定义也在不断变化。在21世纪的今天，我们正在以更具社交性和参与性的方式将物品、内容和语境联系起来。