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本书以中国故事为主线，通过赋予权重对市场与政府作用理论进行整合，构建了统一的理性综合经济学模型，提出了相应的宏观经济目标与政策体系，并以此为基础，对经济增长理论、政府与市场作用平衡点等进行了统一逻辑的分析。

本书以供给侧改革和需求侧调控为背景，分析了深化国企国资改革、金融改革、财税改革，以及宏观经济政策取向与产业结构调整升级的关系，展望了我国三次产业结构、工业结构调整升级和服务业优化发展的中长期趋势，提出了“十四五”时期推进产业结构政策调整和改革的思路及建议。主要特色是把学术研究与政策研究结合起来，围绕我国经济发展中的实际

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本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理新的研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理

本书针对商务数据进行分析，目的是发现商务数据中蕴含的商机和商业价值。本书采用由易到难、循序渐进的方式介绍Excel常用的数据管理和分析计算方法，结合商务运营实例，帮助读者快速掌握商务数据的分析和处理方法。全书共12章，主要内容包括商务数据分析基础，商务数据的获取与数据清洗，商务数据分析计算，商务数据排序、筛选和分类汇总

随着市场经济的蓬勃发展，企业经营方式更趋灵活，资本运营形式更多样，经济责任制深化，这对企业内部审计力度与有效性，以及内部审计人员的专业素质的要求越来越高。 本书结合大量实操案例，深入地介绍了内部审计的实施方法、实施步骤、审计技巧和注意事项，并且提供了大量行之有效的表格和审计工具，帮助企业提高内部审计效率，降低企业经营风

很多企业在对员工进行绩效考核时都会发现，明明员工的毕业院校、学历、专业都相同，笔试与面试成绩相差无几，但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题：高学历并不能带来高绩效，具备相关能力并不等于“胜任”。 胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念

数字化变革已经成为诸多企业发展的必由之路，道阻且长，须因企制宜、久久为功。传统企业推进数字化须看大势、造窄门，敏捷共创，以知行合一的方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系。本书创新性地提出了数字化黄金圈框架，通过系统性的思考和体系化的设计，为传统企业将数字化的梦想蓝图转化为落地举措提供了实操框架和行动指南。全书共

2021被称为元宇宙元年。这一概念吸纳了信息革命（5G/6G)、互联网革命（Web3.0）、人工智能革命，以及VR、AR、MR，特别是游戏引擎在内的虚拟现实技术革命的成果，向人类展现出构建与传统物理世界平行的全息数字世界的可能性。元宇宙不仅是一个技术生态，更是一个重要的社会问题。在这一历史转折点，如何学习历史，把握机遇