本书是国内一本由大学独立编撰的MSW优秀案例。编写内容既是高级社会工作实务、社会政策制定、公益创投、慈善服务研究成果，又是在高级社会工作实务、社会政策制定、公益创投、慈善服务等等教学成果。15个MSW案例全部基于多年的社会工作服务，使用专业社会工作方法，服务效果明显，社会意义突出，都具有推广复制的扎实基础。其中南京大学

《风险灾害危机案例集：环境生态灾难》运用“过程—结构”的方法，将纵向的风险、灾害、危机演化过程和横向的5种结构制度框架相结合，具体分析各类公共突发事件，以期从中找到带有普遍性、规律性的经验教训，从而对治理实践有所裨益。《风险灾害危机案例集：环境生态灾难》由13个长案例和7个简明案例构成，对国内近些年来环境与生态方面的典

现代社会，社交能力已经成为人们一项重要的生存能力，而良好的语言表达和沟通能力，则能够帮助人们拓宽人脉，建立良好的人际关系，因而擅长和陌生人进行交往也就成为人们必不可少的社交技能。《再也不怕跟陌生人打交道;跟谁都能聊得来》以心理学知识为基础，从心理学的角度出发，帮助人们拓宽思路，能为人们提升社交中的语言表达能力奠定良好的

每个女人都希望自己以特有的形象，受人瞩目，让人羡慕。每个女人都想在各种场合大方得体、展现魅力，成为受欢迎的人。人见人爱是女人社交的一种能力，一种艺术，一种境界，能让你享有丰富的人脉资源，在工作和生活中左右逢源，万事顺心。《女人要懂点交际心理学》通过对女人形象、性情、姿态、个性、言语、修养、智谋等方面的分析和阐释，以睿智

现代社会女人的压力越来越大，但如果能拥有好的口才，一切的问题都能在春风化雨般的言谈间迎刃而解。一个看似平凡的女人，可以用出色的表达能力让自己脱颖而出，获得他人的青睐。《做个会沟通的女人》全面解析了在种种场合与情境下，身为一个女人如何面对不同的人说出恰当、合人心的话语，从而让自己无论何时应对自如，成为一名人见人爱的有魅力

《心理学与社交技巧》巧妙地将心理学和社交技能融为一体，分析了洞察内心、结交朋友、收获支持、消除敌意、说服他人等多方面的技巧，对生活中有可能出现的种种心理博弈做了具体阐述，并提供了具有实战效用的解决思路与方法，旨在帮助读者提升社交技巧和能力，获得成功与幸福的人生。

本书共分7章，本着以学生为中心的编写理念，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，特别阐述了在医疗护理工作中护士与患者、患者家属及其他医务人员间的沟通与交流的方法和技巧，以增强学生分析、解决问题和适应工作的能力。同时内容贴近护士执业资格考试变化趋势，侧重结合护考考点，实现高频考点的全面覆盖。本书各章节均有贴近生活

懂心理才能在说话办事中有的放矢，言辞到位才能在人际交往中获得他人的青睐，办事得体才能在社交场上站稳脚跟!《懂心理看对人做对事》层次分明地阐释了社交中的心理知识，教会你合理运用各种心理策略，看对人、说对话、做对事，令你左右逢源、受人欢迎，成为自己人生的主宰者，坐拥成功与幸福。

生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的，往往都是高情商的人。高情商的人心态平和，既能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪、感受和心思，同时善于沟通，能把话说到别人心坎儿上，把事做到点子上，在处理人际关系时如鱼得水。《优秀的人，都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题，多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为

现代社会，人们的智商与情商并驾齐驱，为生活和工作尤其是人际交往提供了便利，而人际交往的主要工具语言表达也被提升到新的高度。因此，一个语言表达欠缺的人，是很难有所发展的。《说话要懂心理学》以心理学知识为基础，从人们在说话中遇到的各种问题出发，帮助读者朋友们解开人际交往过程中因为语言沟通不畅导致的心结，从而也使读者朋友们对