本书以网络营销环境协调、产品开发、传播沟通和工具应用四大职能为主线。本书用简洁、通俗的语言比较全面地介绍了网络营销的基本理论与方法，并力图尽可能多地涵盖网络营销实践的*新发展和理论，以使读者对网络营销理论与方法有一个全面、系统的了解。为了便于教学和研究，每个项目的开篇都设定了学习目标、关键概念和案例导入。本书在编写过程中注重*新的工具运用和实践性的商业案例引入，加强实践方面的引导，增强可操作性。
杨永亮 ，河南工业贸易职业学院副教授。毕业于西安交通大学，一直在河南工业贸易职业学院从事电子商务概论，网络营销等教学工作。研究方向：电子商务和网络经济，发表专著：电子商务盈利模式研究。
（二）电子商务与网络营销的联系和区别
电子商务与网络营销是一对既密切相关又具有明显区别的概念，初次涉足网络营销领域的人，对这两个概念很容易混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。
1.电子商务与网络营销的共同点
（1）技术基础相同。
电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内部网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;两者都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行;而且，在这一过程中，两者都是基于网络信息技术，如文本、图像、声音等数据传输，遵循网络营销基础与实践TCP/IP协议和信息交换标准，采用相应的安全标准提供安全保密技术。
（2）商务活动内容相同。
电子商务与网络营销都包括面向市场的以市场交易为中心的活动，即都包括促成交易实现的各种商务活动（如网上商品展示、网上公关、网上洽谈等）和实现交易的电子贸易活动（主要是利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上订单传递与支付以及交易后的售后服务等），以及利用企业内联网进行人事、财务等信息化管理等。
2.电子商务与网络营销的区别
（1）网络营销与电子商务设定概念的角度不同。
电子商务是从国家宏观的角度出发，着重于围绕商务活动而进行的基础设施、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划。这一概念在计算机技术领域应用较多。网络营销则多是从企业微观角度出发，着重于借助网络进行的市场营销活动，这一概念多用于市场营销研究领域与企业界，专业性更强。
（2）网络营销与电子商务研究的范围不同。
电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题，并不是网络营销所能包含的内容。同样，电子商务体系中所涉及的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
（3）网络营销与电子商务关注的重点不同。
由于世界已经进入买方市场，产品销售困难，因而企业要认真研究买方的需求，并通过满足客户的需求来实现企业的利益目标。因此，网络营销重点研究自己卖别人买，而不是自己买。电子商务由于站在宏观的角度考虑问题，所以其研究重点既包括企业的销售，又包括企业的采购。即不但要借助网络努力实现企业的销售环节，同时注重利用网络和相应的软件，建立企业的采购系统。此外，还可以建立供应商数据库，根据历史资料对供应商的情况进行分析，不断地筛选供应商，保证企业能够利用其采购系统顺利地完成销售任务。
（4）网络营销与电子商务在企业应用的阶段与层次不同。
网络营销的重点在交易前的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。可见，无论是传统企业、基于互联网开展业务的企业，还是发生电子化交易，都需要网络营销。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，是为了促成交易提供支持，因而也是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作网络营销的高级阶段。一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
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