本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把暖心的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。
总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
美国著名心理学家理查德·班得勒曾说过：当你对一个人说话时，你不是想向他传达信息，就是想改变他。不过，真正意义上的沟通是双方之间的交流。沟通是否能成功、沟通的目的是否能达到，一方面要看你说了什么，另一方面要看对方的反应如何。
人与人之间交流的过程，其实是一个心理沟通的过程。懂得说话心理学的人，在社会交往中，能够准确把脉对方的心理走向，通过言谈举止等一系列的外在变化，看透出对方内心所想，从而在交谈中做到有的放矢，把该说的话说出来；既满足了对方的心理需求，又达到了自己的目的，可谓一举两得。
那么，在与人交谈的过程中，我们该如何了解对方的内心变化呢？这需要我们在日常生活中留心观察每个人说话时的种种表现，并将这些进行积累和分析，从中得出结论和经验。当然，这是一个漫长的过程，非一朝一夕能够解决。
如何在短时间内成为一名把控对方心理的高手呢？本书就为广大读者提供了一个契机，可以逐渐学会了解一个人在说话时的心理变化，从而在交谈中占据主动。
本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把暖心的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。
总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
梁礼堂，毕业于北京财经贸易学院，曾任中国人民政治协商会议山东省冠县委员会第九届委员，其提案被评为十佳提案，经山东省各级政协组织推荐入选《政协委员风采录（山东卷）》。现任山东星海规划设计有限公司董事长、聊城市春雨助学协会冠县分会名誉会长、道统绝学联合创始人、黄帝内经延寿工程健康养生实修教练。曾荣获聊城市知识型职工先进个人山东省文明家庭冠县最美家庭冠县尊师重教先进个人冠县劳动模范冠县首届道德模范等荣誉称号。他擅长沟通和表达，在工作与生活中，经历过各种场合，接触过各色人物，对于交际的诀窍、应对进退的道理驾轻就熟。他将各种心理学知识与沟通力相结合，发现了打动人心的语言奥秘，提出了许多说话技巧，为改善日常人际沟通、全方位提高沟通力提供了行之有效的策略。
第一章话从口出：做一名机智的心灵捕手
002辨析语速与声调，了解一个人的内心变化
006不同口头禅的心理解码
009招呼打得好，才能沟通好
012恰当的称呼，拉近与对方的心理距离
016学会从微动作识破对方的谎言
019把握对方心理，读懂他的言外之意
第二章言语之外：特殊语言为交谈增光添彩
024透过眼睛洞察对方内心变化
027看懂嘴唇的动态表情
030眉毛传递出来的信息
034下巴是内心的投影机
036用微笑拉近心灵间的距离
040适当的手势为交谈锦上添花
043小动作泄露内心的秘
第三章把脉心理：说对方想听的话最暖心
048洞察人心，了解对方想听什么
051让对方成为交谈的主角
055赞美得体，你将有意想不到的收获
059把话说到对方心坎里
062坦言自己的小缺点，让人感到更真诚
065关心的话最能温暖人心
第四章以理服人：落点越正越有说服力
070看清说服的对象，做到心里有数
073打个比方给人听，更能说服对方
076找出话题，作为说服基础
079说理应掌握方式，用事实说话是核心
081引经据典更具有说服力
083逆耳忠言也要讲方法
086让对方变被动接受为主动反思
第五章懂得互动：别让交谈陷入冷场
092利用寒暄获取话题
095好话题胜过好方法
099合对方的拍子，交流就不会出现尴尬
102找到共同点，突破交谈的瓶颈
105照顾对方的感受是互动的前提
109一旦出现冷场，巧妙引出新话题
第六章拿捏分寸：让自己在交谈中进退自如
114说话有分寸，一定要把握好度
117模糊一点乃聪明之举
120若想达到双赢，请放下争论
123点到为止刚刚好
126让尴尬走开，交流才能正常进行
129委婉拒绝，不让对方难堪
第七章放下自我：让对方成为焦点
132给对方说出不满的机会
135看清交流的对象，把该说的话说好
138谦虚不是懦弱，把握软硬的程度
141善用询问，了解对方的真正想法
144让对方感受到你的期待
第八章幽默之道：气氛轻松才好说话
148借题开场，打开交流的通道
150来点错误理解，添点笑料
154张冠李戴，别样的幽默技巧
157反弹琵琶要弹到点子上
161情理之中，意料之外
164严肃的话轻松说
167用自我解嘲摆脱尴尬局面
第九章言之有忌：口无遮拦难免尴尬
170隐私的话题，最好别碰触
173揭人短处得不偿失
176不要轻易插嘴，既是尊重又是涵养
179请别心直口快，要顾及他人面子
181闲谈莫论人是非
184玩笑是佐料，交谈时要掌握好火候
187狂言不出，麻烦不来
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