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演讲学（第7版） 
定 价：89 元 丛书名：传播力大讲堂
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《演讲学（第7版）》把公共演讲看做是演讲者和听众之间富有活力和动态的转换过程。本书在演讲者与听众之间构建起有力的联系，从这一视角出发，特别鼓励学习者对传播行为进行批判性地思考，呼吁学习者要充分认识到在演讲准备过程中，以受众为中心的重要性。作者将演讲的具体类型归纳为两大类：告知性演讲和劝服性演讲。作者特别细致地给出了分别介绍了每一种演讲的准备步骤和具体要点。
《演讲学（第7版）》把公共演讲看做是演讲者和听众之间富有活力和动态的转换过程。本书在演讲者与听众之间构建起有力的联系，从这一视角出发，特别鼓励学习者对传播行为进行批判性地思考，呼吁学习者要充分认识到在演讲准备过程中，以受众为中心的重要性。作者将演讲的具体类型归纳为两大类：告知性演讲和劝服性演讲。作者特别细致地给出了分别介绍了每一种演讲的准备步骤和具体要点。
PREFACE
公共演讲是一种一人与多人之间动态的相互影响的过程 一人指的是正在演讲的人，而多人指正在听演讲的人。信息的 意义来自演讲者和听众之间的关系。不了解听众的演讲者不可能取得 成功，只是被动地接收信息的听众，也不会从演讲中获益良多。演讲 者和听众，以及两者之间的相互影响，是这个过程中相当重要的部分。 身为教师兼作者，我们重点探讨成功的公共演讲的交流本质。 公共演讲既是一门艺术、一门学问，也是一种技能人们可以 学习、改善和精炼的技能。我们鼓励学生把公共演讲看作一种学习体验， 这时候他们的目标是稳步地改善而不是达到完美。我们还鼓励学生把 演讲看作优雅的、更有结构的日常对话，我们也会为他们提供一些工具， 让学生成为他们希望成为的演讲者。从古典修辞理论到实证的传播研 究，演讲者可以汲取大量的信息。本书既包括了传统的主题，比如理性、 精神气质和动人的词句，又涵括了前沿话题，比如在公共演讲中研究 文化多元性，发表演讲时非言语传播的作用，适当地利用技术手段等。 如今学习公共演讲的学生，在其生活中会面临很多不同的演讲场 合，而且他们将面临文化越来越多元、人口和个体多样性更为复杂的 听众。在本书中，为了获得被听到并被理解的最佳机会，我们重点探 讨了适应听众的方式。我们强调成为优秀公共演讲者涉及的责任和伦 理问题。综观本书，我们强调集体（civic）参与，特别是公民个体（civil） 参与的重要性；最后，我们讨论了如何成为一位好的听众：知道如何 倾听、举止合乎道德以及批判性地评价那些展示的信息。概言之，我 们一方面努力提供素材，以便学生能广泛地理解公共演讲的性质；另 一方面还为他们提供了无论是作为在校大学生，还是在其一生的生活 中，成功的、有效的公共演讲者都需要具备的各种技能。 本书特点 相互协调的教学方法 本书将一部分内容以特殊板块，将注意力 集中到具有具体兴趣的主题上。共出现四种不同类型的板块。他们的 演讲板块，是学生和公众人物在演讲案例中所说的话语，包括数个 学生演讲的配有注释的大纲。自我评估板块让学生评估自己的技能 和属性（如演讲焦虑和广泛的沟通恐惧）。反思多样性板块表明如 序 4 演讲学（第7版） 何将此章探讨的主题内容应用到现今多元文化、多种族、多民族和 观众中来。此外，还增加了好几种板块，这些板块不仅增加了本书 讨论内容的多样性，而且挑战了学生对于多样性的思考，因为这些 板块尤其适用于特定章节的主题。值得一提这个板块包含了当前 的、专题性信息，这些信息与教材讨论的内容紧密相关。 纵观全书，演讲技巧突出显示在以特殊标记列出的技巧和策 略中。这是颇受学生欢迎的一个特色板块，技巧和策略使可操 作性的建议很容易地应用到演讲中。最后，页边的网络图标，会将 读者的注意力吸引到相应的视频片段和其他在线功能上。 帮助驾驭演讲焦虑 我们认识到，来上公共演讲课的许多学生 都有一些忐忑不安。正如我们在每一个版本教材中所做的那样，本 书也比较早地以整整一章内容，致力于探讨演讲焦虑问题。无论焦 虑的水平如何，本书提供了许多学生可以运用的、高效地掌控和疏 导其焦虑的特定的、具体的技巧。在网站中可以看到这些技巧。为 了与最新的演讲焦虑和沟通恐惧的研究相一致，我们区分了普遍性 的沟通焦虑和公共演讲中特定的担心，这样我们给学生提供的技巧， 就更具有针对性了。 强调适应受众多元化 我们重点关注了受众的多样性，强调了 受众不止具有一种文化起源这个事实。我们利用基尔特·霍夫斯泰 德（Geert Hofstede）对文化之间差异的理解，将霍夫斯泰德的集体 主义和个人主义、权力差距、不确定性规避、男性和女性的维度， 长期与短期取向，作为分析和适应演讲者和听众之间文化的差异与 相似性的起点。此外，我们还提供了明确的技巧和策略，学生可以 运用这些技巧和策略去确认、分析和适应其观众展示出来的人口和 个体的多样性。 以完整的章节阐述伦理问题 我们用完整的一章阐述伦理规 范。从道德行为的古典和当代的观念开始，我们提供、强化了对于 公共演讲者和听众成员双方具有指导性的道德观点。我们强调了谈 话之间合乎道德与有礼貌的联系。对日益严重的从互联网上抄袭的 问题，我们也给予了特别的注意，并为学生提供了具体的建议：如 何能够合乎伦理地利用和引用网上的资源。 强调批判性思维 批判性地评估证据、在演讲中呈现合理的推理、 察觉他人在演讲中推理的谬误的能力，是有效的且合乎伦理的沟通的 核心。第7版的《演讲学》，一如既往地提供了强有力的批判性思维 的构成部分。在倾听类型的讨论中，我们增加了批判性倾听。 在演讲中运用技术 在过去的几年里，两项重要的技术创新对 5 序 演讲产生了很大的影响。演示软件，尤其是微软的PowerPoint，在 展示公司、军事简报、课堂陈述和专业会议中，运用得很常见。我 们很想说这是演讲历史的一种完全积极的发展，事实证明，我们不 能这么讲。我们看到更多的是对观众的折磨，因为每一次运用幻灯 片的演讲，幻灯片中有太多的信息、不必要的图形，以及过分的反 应（overkill）。所以，我们在教材和在线学习中心网站上，对创建 幻灯片的常规方法介绍得不是很多（虽然有一部分内容指导学生熟 悉演讲过程中的幻灯片），恰恰对过度依赖技术的种种危害性的阐 述，超过了适当运用技术获得的潜在好处。 利用电子资源研究演讲时，其他主要技术也存在着黑暗的一面。 我们不是简单地告诉学生如何发现网站上的信息，而是强调如何正 确地评判所发现的信息。在评估证据可信度的时候，我们强调流通 性、相关性、权威性、准确性以及意图的重要性。 第7版的新颖之处 基于多位教师的反馈，在这一增强版的教材中，我们将诸多变 化整合进来。 聚焦集体参与和公民个体参与 从第1章开始，在伦理、倾听 和批判性思维的讨论中，我们不断地涉及、强调公共演讲已经成为 公民参与的一种重要工具。我们尤其强调集体参与首先应该是公民 个体的参与。我们认为言为心声很重要，但是同样重要的是，要尊 重各方陈词的权利。 全新一章探讨演讲的开场、过渡和结论 我们将之前版本中探 讨组织这一章，拓展为两个部分新增一章聚焦开场、过渡和结 论。很多时候，开场似乎仅仅是一种临时想法，在演讲者开始进入 演讲主体部分之前，就已经让观众失去兴趣了。糟糕的过渡使得即 便是一篇组织很好的演讲，听众也很难跟得上。甚至一流的演讲也 可能被软弱无力的结论搞砸了。此外，将组织这个主题分为两章， 也让我们将更多的注意力投入到演讲主体部分和提纲的重要性上。 扩展了适当使用PPT的讨论 这个版本更新了对PowerPoint 的讨论，用新的一节讨论了在演讲期间，如何有效地展示幻灯片， 避免常见的误区，诸如连接到计算机、站在屏幕前，或者被幻灯片 宣宾夺主，淹没了口头言说的信息。 新材料论述说服性演讲 鉴于叙事方式与说服性演讲的相关性 及其催生的研究，我们在讨论说服性演讲的时候，增加了传输理论 （transportation theory）。我们也说明了虽然说服在理论上是一个理性 的过程，但是在实践中似乎刚好相反。为了在这方面有所助益，我们 还将观众的个性特征纳入到讨论当中，比如自我效能感和冒险精神， 给演讲者适应其所面临的修辞情境，提供了另一种工具。 新材料论述特殊场合的演讲 第16章课堂之外的演讲，做 了重要的修订，包括小群体沟通，特别强调了避免群体思维的危险。 全新一节讨论了越来越普遍的电梯游说（elevator pitch），这是一种 简短的演讲，旨在介绍一个概念、一种产品或一种实践，往往针对 的是潜在的投资者。最后，在新增的公共演讲作为一种职业的讨论 部分，我们证明了市场对娴熟的演讲者回报很高。 新的演讲示例 这个版本里，7位学生演讲示例中，有5位是 新的。我们保留了两个演讲，但是增加了新的故事讲述的样例、组 织、说服演讲以及对于批判性思维分析的种种言论。结合之前的版本， 全部的演讲视频可以在www.mhhe.com/ brydon7e网站的演讲教练视 频库中看到。 本书的结构 在第7版中，我们在章节结构上做了两项改变。除了把第6版 的章节安排分成两章外（这个版本是第8章和第9章），我们将第6 版中开头2章合并压缩成为序。最后，与前几版相似，将章节设计 成只要教师认为合适，可以以任意顺序来安排教学。 第一部分，探讨的是公共演讲的艺术与科学的基础。第1章， 聚焦于成为一位有效的公共演讲者的个性化的、专业化的原因，以 及公共演讲让公民更文明地参与到公民事务中可以发挥的作用。我 们提供了可以确认的、人们在日常生活中运用公共演讲的具体的例 子。我们也介绍了公共演讲的典范，还为首次演讲的人提供了快 速启动指南性的操作步骤。第2章，我们探讨了驾驭演讲焦虑所 需要的工具，演讲焦虑几乎是所有人都会有的一种普遍现象。第3章， 涉及演讲和倾听的伦理道德规范，特别强调应该避免剽窃行为。 第二部分的思想很明确，即专注于演讲者和听众之间的相互影 响，是公共演讲成功的关键。第4章，提出充分地对待倾听，聚焦 于倾听公共演讲中提供的建设性的反馈意见，为了提供建设性的反 馈意见，还将指导方针融合进来。本章包括批判性倾听的内容。第 5章，提供了分析受众成员文化、人口和个体多样性所需的工具。 此外，分析听众的工作完成后，我们立即就为演讲适应听众提供了 可操作性的建议。 第三部分将理论付诸实践。第6章介绍的是研究演讲。大多 数学生使用互联网开展研究，但是往往没有将批判性标准运用于其 发现的信息。认识到这个事实后，我们将关注中心放在甄别互联上 不可靠资源的可靠性的技能上。第7章致力于讨论从高品质的来源 中收集可靠的证据，支持演讲中表达的观点。我们将此前版本中讨 论图尔敏推理模式（the Toulmins model of reasoning）的章节部分， 推迟在第15章中处理。第8章是本版新增的一章，提供的是可以 让演讲的开场和结论很有效的工具。第9章探讨从观众为中心的角 度组织演讲。在三个评估指标下，我们讨论了多种传统的组织模式： 修辞模式，如门罗的激励序列（Monroes motivated-sequence）模式， 核心议题和问题解决模式；常规模式，如类别、时间、空间模式； 有机模式，如星型、波型和螺旋型。第10章，探讨语言运用问题， 特别要注意适应不同的听众。我们建议选择语言的方式是：包容而 不是排斥性的，非性别歧视的而不是性别歧视的，经仔细推敲的而 非刻板印象的。我们也提供了改善和有效使用语言的技巧。第11章 涉及发表演讲的技能，再一次地强调要适应听众。本章以非言语交 流的研究为基础，给演讲者提供了强大的理论和扎实的、实用的建 议。第12章对视频、音频和视听媒介做了综合性的讨论，视听媒 介可以适应听众和场合，从而提高绝大多数公共演讲的效果。演讲 教练网上有PowerPoint的教程，以互动的方式让学习者在学习中获 得最佳的实践。 第四部分阐述了很可能在课堂内外要面临的公共演讲最常见的 情境。第13章告知性演讲，强调受众的适应性，尤其是要依据不 同的学习风格。我们将学习理论切实地应用于解释、指导、示范和 描述等关系中。第14章说服性演讲，做了显著的修订，目的是确 立说服的基本理论，然后向学习者展示，如何将这些理论运用到实 践中。第15章详细探讨了批判性思维，特别侧重于认识及对推理 谬误做出反应。图尔敏模型用于在内容组织中出现的谬误，不过所 做解释的依据是，相比于此前的版本，我们相信读者会发现，这个 版本更容易理解。比较而言，两场演讲主题更接近学生的内心：大 学教育所花费的成本是否物有所值，要求学生运用批判性思维技能 评估这些演讲。最后，第16章讨论的是课堂之外的演讲。内容包 括介绍、招呼、赞同、庆典和娱乐性演讲的指南。新的章节探讨了 电梯游说，回答听众的提问，引导和参与小群体讨论，以及将公 共演讲作为一种职业。 致谢 我们非常感谢来自麦格劳-希尔出版社诸多人士的支持和帮助， 本书的出版，他们付出了辛劳，他们是总编辑梅根·坎贝尔；开发 编辑克雷格·伦纳德；媒体项目经理诗丽黛玮·帕拉尼；项目经理 简·莫尔；设计协调人玛格丽特·雷诺兹和图片研究员布莱恩·派克， 我们还要感谢十分注重细节的稿件编辑温迪·尼尔森。 我们要特别感谢加州州立大学奇科分校的名誉教授乔治·罗 杰斯博士，他为本书提供了许多相关的照片并制作了演讲教练视频 库中的视频部分。我们也要感谢加州州立大学奇科分校图书馆员亚 伦·博文，感谢他在第6章和其他部分更新时的建议。特别感谢在 演讲示例中分享了才华的演讲者：已故的乔纳森·史蒂倍克、克里 斯汀·威廉、谢尔比·安德森、特雷弗·摩根、凯瑟琳（凯特）·莫 特尼、格雷格·谢弗、阿琼·布辛。我们还要感谢恩里克·里克·瑞 格斯比和拉斯·伍迪，感谢他们慷慨地为我们做出的所有贡献。他 们是朋友、同事、以前的学生和理想的榜样；他们丰富了我们的教 材和我们的生活。我们也感谢宾夕法尼亚州立大学伯克斯-利哈伊 谷校区的尼古拉·谷特歌德博士，因为她分享了对希拉里·克林顿 修辞风格的研究，还有中佛罗里达大学的克里斯汀·汉龙教授，她 同意我们在特定板块中引用相关资料。 我们感激教室里的同学，谢谢你们对我们的手稿、在不同的发 展阶段就视频准备而提出的得体而细心的评论和建议： 吉姆·雅培，北达科他格兰特福克斯大学 琳达·安森，瓦伦西亚社区学院 克里斯廷·克拉普，乔治·华盛顿大学 J.道格拉·勒普特，崔瓦卡纳塞廉大学 查尔斯·福尔肯，阿拉莫社区学院 唐纳德·戈斯，瓦伦西亚社区学院 尼古拉·谷特歌德，宾夕法尼亚州立大学伯克斯-利哈伊谷校区 亚当·詹金斯，米勒斯维尔大学 约书亚·莱曼，奎斯塔学院 道恩·穆罕默德，圣约瑟夫卡柳梅特学院 凯利·佩特库斯，奥斯丁社区学院 克利福德·罗斯，加利福尼亚州立大学富勒顿校区 玛拉·辛格，红石社区学院 MJ瓦格纳，中佛罗里达大学 在这本书的成形过程中，感谢所有帮助过我们的人，当然，本 书内容方面的任何责任都由我们承担。任何错误或遗漏都是我们造 成的。最后，但肯定不是最不重要的，我们要感谢我们的妻子，帕 梅拉和兰迪，在我们协力为本教材共同奋战的时候，她们不仅表现 出了极大的耐心，而且帮助我们的方式，要比我们能列举出来的多 得多。 关于作者 史蒂夫·R. 布莱顿，加州州立大学奇科分校 史蒂夫·R. 布莱顿在南加州大学获得博士学位。他在加州州立 大学奇科分校担任教授30多年，讲授的课程包括公共演讲辩论 高级演示性演讲（advanced presentational speaking）和政治传播。 他执教演讲和辩论12年，并在两个独立的系分别担任系主任10年。 他与人合著三本著作，在政治传播、论证和辩论领域发表了多项成 果。 迈克尔·D. 斯科特，加州州立大学奇科分校 迈克尔·D. 斯科特是加州州立大学奇科分校的名誉教授，在南 加州大学获得博士学位。他与人合著的著作虽然数量不算很多，但 是被广泛地刊登在健康与传播类的学术期刊上。他目前担任公共 演讲人际沟通和传播研究等课程的讲授。过去十年，他 是美国国家癌症研究所资助的团队的成员，美国国家癌症研究所旨 在将传播理论和研究成果应用于说服运动，目的是降低人们患皮肤 癌的风险。皮肤癌是美国大学阶段成人中最普通也是最容易预防的 癌症类型。
Steven Brydon和Michael Scott是加州州立大学荣休教授。
译者：嵇美云，暨南大学新闻与传播学院讲师、博士。译著有《内容分析法》、《广播电视新闻报道教程》。主讲《演讲学》、《电视娱乐节目》、《影视文本分析》等。
CONTENTS
第一部分 基础 第1章 练习演讲 为什么学习公共演讲...6 个人原因 .6 专业原因 .6 公共原因：促进公民参与 .7 公共演讲的交互性..9 语境 ..11 演讲者和听众 .12 信息：内容和关系的构成 ....12 建构和解读符号 ..12 渠道 ..13 理解力 ...13 首次演讲快速入门指南...14 分析情境和听众 ..14 选定一个总体目标 ...15 选择一个主题 .16 构造具体的目的 ..17 形成你的主题陈述 ...18 他们的演讲 我是谁的介绍性演讲 18 准备演讲 ....20 组织演讲 ....21 发表演讲 ....24 小结.27 学习成果检验：练习和实践....27 注释.29 第2章 驾驭演讲焦虑 生理唤醒和演讲焦虑.32 目 录 12 演讲学（第7版） 唤醒的心理状态和表现.33 自我评估 你对公共演讲有多焦虑？ ....34 为什么有些人比其他人更焦虑...36 第一阶段：在演讲前驾驭焦虑...37 不确定性 ..37 准备和练习不充分 .37 负面的经验或经验不足 ...38 值得一提 赞成，反对 .39 看法 39 不切实际的目标 40 消极的自我对话 41 紧盯成绩 ..42 自我评估 你的演讲焦虑的来源是什么？ ..43 视觉意象 ..45 有效利用放松技巧 .46 值得一提 迈克尔·菲尔普斯会做什么？ ..47 综合运用技巧 ....48 第二阶段：驾驭演讲期间的焦虑....48 听众 48 外表 49 自我对话 ..51 第三阶段：演讲之后..52 小结..54 学习成果检验：练习和实践..54 注释..56 第3章 演讲和倾听的伦理 基本的道德问题60 为什么要在乎伦理？ ..61 一切都是相对的？ .62 反思多样性 文化与信贷 ..63 13 目录 有适用于所有情境的规则吗？ .64 多数人的利益比少数人的利益更重要？ 66 具体情境如何影响伦理原则？ .66 目的正当能够证明手段正当吗？ ..67 公共演讲者应遵循的伦理规范...68 值得一提 公共演讲的行为准则 .69 诚实 70 自我评估 对演讲者来说……是可以接受的吗？ .71 尊重言词的力量 72 实行参与式民主 72 展示文化多样性的正念 ...73 把人当作目的而不是手段 ....73 提供充分的理由 74 演讲者的特殊问题.74 剽窃和来源归属 75 值得一提 版权 ..78 建立善意和可信度 .80 暴露或者隐瞒真实意图 ...81 讨论一个争议性问题的两面 82 诱发恐惧 ..82 听众应遵循的伦理规范....84 友好参与 ..84 为你的选择负责 85 获得充分信息 ....85 有正当理由就说出来 ..85 警惕偏见 ..86 小结..86 学习成果检验：练习和实践..88 注释..89 第二部分 听众和演讲者之间 第4章 倾听 日常倾听的重要性.94 倾听的过程..96 听见 96 理解 96 记得 96 解释 97 评价 97 回应 97 倾听障碍97 误解 98 实际环境 ..99 文化差异 100 私人问题 101 反思多样性 在高语境和低语境文化中的倾听 ....101 偏见 ...102 内涵意义 102 焦虑 ...103 不良的倾听习惯 ...103 自我评估 你倾听的习惯如何？ 104 模范倾听者104 倾听的种种目标...105 听明白 ....105 欣赏和享受性地倾听 107 同理心倾听 .108 批判性倾听 .108 提供反馈的倾听 ...110 值得一提 倾听来自听众的反馈 112 规则：改善具体的倾听技巧112 小结114 学习成果检验：练习和实践115 注释116 第5章 适应听众 修辞情境...121 目标和具体目的...122 听众123 听众选择 124 听众多样性 .125 发现文化多样性 ...126 自我评估 你是集体主义的还是个人主义的？ ....129 值得一提 国务卿希拉里·克林顿运用了 全方位的修辞技巧 ....132 适应文化多样性 ...135 人口多样性 .135 值得一提 千禧一代 ...135 个体差异 141 了解听众...148 观察听众 148 向熟悉听众的人打听 149 调查听众 149 值得一提 调查听众 ...150 访问社交网站 ..150 直面约束...151 与情境有关的事实 ....151 法律约束 151 道德约束 152 场合的性质 .152 传统 ...152 时间 ...153 资源 ...153 小结154 学习成果检验：练习和实践155 注释156 第三部分 理论联系实际 第6章 研究信息 为什么要做研究？....162 制订一份研究计划....162 目标：可靠又可信的证据...163 流行性 ....164 相关性 ....164 权威性 ....165 准确性 ....165 目的 ...166 去哪里寻找支持材料166 互联网 ....166 值得一提 谷歌失手时 170 图书馆 ....176 访谈 ...182 运用你的研究.183 准备参考书目、引用文献或参考文献 ..183 记录信息，并避免抄袭 .184 值得一提 口头援引 ...186 小结187 学习成果检验：练习和实践188 注释189 第7章 支持你的信息 主张194 证据194 例子 ...195 事实 ...196 数值数据 197 值得一提 数值数据 ...200 意见 ...200 解释 ...201 描述 ...202 叙事 ...202 他们的演讲 故事讲述性演讲 ....204 小结206 学习成果检验：练习和实践207 注释207 第8章 引入、过渡和结论 修辞情境...211 引介演讲...211 开始要有冲击力 ...211 值得一提 写出幽默？ 214 他们的演讲 奥普拉·温弗瑞在杜克大学的演讲 217 反思多样性 跨文化格言 .219 聚焦于主题句 ..220 与听众相联系 ..221 预览你的演讲 ..222 过渡223 内部总结 223 连接 ...224 演讲进展 224 总结演讲...225 时间 ...226 概述演讲 226 有冲击力地结束 ...227 小结229 学习成果检验：练习和实践230 注释230 第9章 组织信息：帮助听众理解 再聚焦：听众、场合和具体的演讲目标..234 确定演讲的具体目的 236 组织模式：形式与功能..236 修辞的组织模式 ...236 传统组织模式 ..240 值得一提 修辞组织模式的比较 241 值得一提 传统组织模式的比较 245 有机的组织模式 ...246 值得一提 演讲的组织模式 ...249 演讲主体内容的组织249 要点 ...250 次要点 ....253 支持点 ....253 制定正式大纲.254 他们的演讲 演讲大纲样本 ...257 小结260 学习成果检验：练习和实践261 注释263 第10章 语言：理解信息的语言意义 语言的力量266 语言与听众分析...268 自我评估 留心运用的语言 ...268 值得一提 语言相对性 269 语言与文化差异 ...269 语言和人口差异 ...271 反思多样性 语言、文化和航班安全 ...272 语言和个体差异 ...273 有效运用语言.274 使用适合修辞情境的语言 ..274 使用包容性语言 ...274 他们的演讲 我们，人民 芭芭拉·乔丹（Barbara Jordan） 277 使用提高可信度的语言 .278 充分发挥语言的潜力 282 有效地驾驭语言...287 界定术语 288 小心使用口语化的词汇和习语 ....288 使用具体的语言 ...288 使用口头语言 ..289 精简语言 289 使用过渡性词句 ...290 保持连贯性 .290 避免俚语和污言秽语 290 小结291 学习成果检验：练习和实践291 注释292 第11章 演讲方式：促进听众参与 演讲方式与修辞情境296 选择恰当的演讲方式 296 情境和听众 .301 非言语传播：让演讲方式发挥最大功效..302 说什么和怎么说的差别 302 非言语行为是连续的 303 多渠道的同步使用 ....303 非言语行为的自发性 304 演讲方式和非言语传播系统规则..304 环境 ...304 值得一提 座位安排 ...307 外表和仪态 .307 声音 ...310 眼神和表情 .315 手势和动作 .317 触摸 ...318 时间 ...319 非言语准则在演讲中的功能角色 ..320 调节交流的相互影响 320 替代言语符号 ..321 强化信息 322 增强直观性 .323 采取积极的方法 .323 发掘个人风格 ..324 自我评估 评估你的个人风格 ....325 小结 .326 学习成果检验：练习与实践 326 注释 .328 第12章 演示媒体的运用 视觉如何有助于传播 ...332 传播内容的组织 ...332 图解口头言说的词汇 333 简化口头表达 ..334 充实口头表达的信息 ....334 选择合适的内容 .335 图解和图示 .335 图表和图形 .335 地图 ...337 大纲和分项要点 ...338 实物 ...338 照片 ...340 模型 ...341 选择合适的媒介 .341 黑板和白板 .341 硬纸板 341 活动挂图 342 投影片 343 音频 ....343 视频 ....344 幻灯片 （PowerPoint，PPT） ..344 值得一提 PPT滥用成灾 ..345 良好的模板 .346 高对比度色彩 ..346 无衬线字体（Sans Serif） ..347 明智地选择图片 ..348 适当使用自定义效果（动画） 349 视觉平衡 349 幻灯片的演示 ..351 指导原则 ...352 夯实媒介准备工作 ....352 尽量简单明了 ..353 使其明显可见 ..353 合理布局 354 使用色彩 354 有疑虑时，果断弃用 354 提前计划 354 值得一提 重新审视墨菲定律 ....355 小结 .356 学习成果检验：练习与实践 357 注释 .357 第四部分 公共演讲的语境 第13章 告知性演讲 告知性演讲和说服性演讲 ....362 告知性演讲与听众分析....363 贯穿一生的告知性演讲....365 课堂上的告知性演讲 365 工作场所的告知性演讲 .365 社区场合的告知性演讲 .365 有效告知性演讲的关键因素 366 听众参与 367 听众适宜性 .367 值得一提 寓学于乐 368 听众可理解性 ..369 丰富生活 370 将理论运用于实践 ..371 演讲：解释某个流程 371 演讲：解释某个概念 372 他们的演讲 告知性演讲大纲示例 .372 演讲：指导 .375 值得一提 推销员 ....375 演讲：演示如何做某事 .376 演讲：描述 .377 一个残酷的事实 ...378 最后的忠告 .378 小结 .378 学习成果检验：练习和实践 379 注释 .379 第14章 说服性演讲 说服实践 ...382 详尽可能性 .383 恰尔蒂尼的六大影响原则 ..384 传输理论 387 修辞情境 ...388 文化、人口以及个体差异性 ...388 约束条件 388 确定说服的目的 .389 值得一提 禁毒教育真的有效吗？ .390 受众看法 ...391 精神气质和信息来源可信度 ...392 相似度 ....392 自我评估 感知来源可信度 ...393 管理受众感知 ..393 构建说服信息 395 组织架构 396 信息面向 397 证据与说服 .398 反思多元化 文化与说服 ..399 情感诉求和说服 ...400 通过恐惧而激励 ...401 语言 ...401 听众成员的个性 .402 自我效能 402 冒险精神 403 一个可行的实例 .403 他们的演讲 说服性演讲实例 ....404 策略 ...407 修辞情境分析 ..407 说服的目的 .407 听众感知管理 ..408 说服性信息 .408 小结 .409 学习成果检验：练习和实践 410 注释 .410 第15章 批判性地思考和演讲 批判性思考与演讲交流..414 言语攻击VS推理论证 ....414 一种论证模型 415 构建可靠论证 ..415 他们的演讲 针锋相对上大学还是不上大学？ ..415 运用图尔敏的论证模型 .420 与证据相关的谬误 ..420 无根据的断言 ..421 扭曲性证据 .421 误导性统计数据 ...422 与论点相关的谬误 ..422 障眼法 ....423 循环论证 423 与证明相关的谬误 ..423 权威性证明 .424 归纳性证明 .425 应用归纳的证明 ...426 类比性证明 .428 因果关系证明 ..429 征兆性证明 .431 与限定词相关的种种谬误 ....432 鼓动性语言 .432 夸张 ...433 与反驳相关的种种谬误....433 稻草人谬误 ...434 不当推论：不合逻辑的推论 434 值得一提 伪推理：谬论 ..435 小结 .436 学习成果检验：练习和实践 437 注释 .438 第16章 课堂之外的演讲 值得一提 婚礼祝酒词 .443 仪式和特殊场合的演讲....443 介绍性演讲 .444 颁奖致辞 445 获奖致辞 445 纪念性演讲 .446 娱乐性演讲 .447 将技能运用于其他场景....450 电梯游说 451 应对问答环节 ..452 小组讨论 ...453 领导以任务为导向的小组 ..454 设定议程 454 让小组专注于任务 ....454 试探性的提问 ..455 总结过渡到其他阶段 455 为下次会议设置议程 455 避免群体迷思 ..456 专题讨论会 .457 将公共演讲作为一项事业 ....458 他们的演讲 志在产生影响的演讲 .458 赠言 .459 小结 .460 学习成果检验：练习和实践 460 注释 .461 附录 对演讲进行分析 译后记
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