顾客行为心理学

定　　价：38 元

• 作者：谭慧编著
• 出版时间：2019/1/1
• ISBN：9787558124907
• 出 版 社：吉林出版集团

• 中图法分类：F713.55 
• 页码：242页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：32开

内容简介

顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。