电网企业班组管理案例集萃 聚焦班组基础管理

定　　价：69 元

• 作者：张凡华
• 出版时间：2019/9/1
• ISBN：9787519832711
• 出 版 社：中国电力出版社

• 中图法分类：F426.61 
• 纸张：胶版纸
• 开本：16开

内容简介

本丛书通过鲜活且具有代表性的案例，对电网企业班组各类管理事项做了系统梳理和解析，分为《班组基础管理》《班组团队管理》《班组业务管理》三个分册。 本书为《班组基础管理》分册，内容包括职业素养、计划管理、综合管理、高效沟通、激励管理、绩效管理六部分。 书中所有案例均来自电网企业班组管理一线，具有强烈的感染力和影响力。本丛书是电网企业班组管理智慧的汇集，是电网企业班组管理实践的宝贵财富。

序 言

九层之台，始于垒土。　　

班组建设要取得更好的成效，必须夯实基础。做好班组基础管理工作，提高班组管理水平，最大限度地调动班组员工积极性，为企业持续发展奠定基础。　　

本书作为电网企业班组管理案例集萃的分册之一《聚焦班组基础管理》，涉及班组长职业素养、计划管理、高效沟通、有效激励、绩效管理、综合管理六部分内容。每个案例通过情景聚焦、问题解析、要点点睛、知识链接四个部分，分别阐述案例过程、分析案例精髓、指出难点要点、扩展管理视野。本书适合电力企业从事班组管理的各级管理人员及一线员工阅读，也可供其他行业班组管理人员参考使用。　　

在此，谨向为本书的编写与出版提供帮助的各位领导、专家、同事及相关单位致以最诚挚的感谢，感谢你们的指导与付出。　　

由于编写时间仓促，加之编写人员经验、水平有限，本书难免存在疏漏、不足之处，恳请各位专家、读者批评指正！

编者

作者介绍

陈安伟，国网安徽省电力有限公司董事长、党委书记。

目 录

目录 序言 前言 第一章 班组长职业素养 001 班长小王成长记 _002 三把火烧出的灿烂天空 _012 表率的力量 _022 新班长实践新理念，老班组焕发新生命 _031 第二章 班组计划管理 041 四定计划管控修炼记 _042 线路巡视，计上心来 _051 第三章 高效沟通 059 林姐的笑 _060 法治与情治 _067 绩效考核的助推器 _075 班组积分制一波三折终定章 _084 张大师的四驱战车 _094 大件铁军的破茧之旅 _104 第四章 有效激励 111 闫师出高徒 _112 韩夫子的带兵之道 _121 从一枝独放到春色满园 _128 焕发老员工新活力 _137 第五章 绩效管理 145 业务尖子班长升级打怪之路 _146 我的绩效我做主 _153 第六章 综合管理 163 肖班长的旁敲侧击引导技巧 _164 班组复合型人才养成记 _173 一分为二的班组 _182 群众护线员小郑转变记 _189 三抓三推进巧借力 _196 韦爵爷又遇服务难题 _203 尖兵已露尖尖角 _211 后记 _219