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公共关系理论与实务 
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本书为高职高专空乘类专业规划教材之一，主要内容包括公关概述、公关的三要素、公共关系的职责与功能、公关的传播、公关活动、公关工作、公关危机、公共关系语言、公关写作、公关礼仪。本书在章节编排上有一个完整的体系。每章开篇是2~3句名言警句，然后是学习目标、开篇案例、入门问题，正文中穿插大量的典型案例、课堂思考、资料卡，每一小节后面均设有小结与思考问题。这样安排既体现了公共关系的实践性、实用性和有效性；又新颖活泼，便于理论联系实际，增加可读性。本书既可作为高职高专空乘、空保、运输类专业学生公共关系课程的教材，也可作为高职高专其他服务类、经管类专业学生公共关系相关课程的教材，还可作为各界人士提高公共关系能力的优秀读物及自我训练手册。
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