导游业务

定　　价：31 元

• 作者：全国导游人员资格考试教材编写组
• 出版时间：2019/7/1
• ISBN：9787563739189
• 出 版 社：旅游教育出版社

• 中图法分类：F590.633 
• 纸张：胶版纸
• 版次：4
• 开本：16K

内容简介

《导游业务》根据导游考试新大纲编写，囊括了旅游行业新的法规及对导游人员工作能力的新要求。本书既可作为考试指导用书，又可作为教学用书，内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。