经典销售系列·销售要懂说话术：一线销售人员实用话术模板_莫强著_9787545421149

　　你的口才决定了你能否拿下订单，决定了你销售业绩的好坏，决定了你事业的成败，决定了你一生的命运。这绝非耸人听闻。口才好的人，客户满意，领导喜欢，自己也能平步青云；口才不好的人，客户不喜欢，领导不待见，自己也只能沦为业绩最糟糕的员工。

　　美国的“超级推销大王”弗兰克·贝特格曾说过：“交易的成功，往往是口才的产物”。的确，销售人员的口才决定了能否拿下订单，决定了销售业绩的好坏，决定了你事业的成败，决定了你一生的命运。这绝非耸人听闻。
　　销售人员只有具备了熟练运用销售说话术的能力，才能在与客户约访的销售第一仗中巧妙应对，轻松晋级；才能在开场时与众不同地介绍自己，展现自己的魅力；才能在和客户面谈的时候通过自己的“花言巧语”，赢得客户的好感，拉近双方之间的距离；才能在介绍产品的时候让自己的产品更具威力，激发客户的兴趣，紧扣客户的需求将产品推介到客户的心坎里；才能在向客户销售产品的过程中掌控局势，让自己的话语更具说服力；才能让销售人员在和客户的价格博弈中赢得最大利益；才能在销售工作的最后阶段让客户在最短的时间内果断交易；才能让销售人员在售后服务工作中提升客户的“回头率”，将销售进行到底。
　　而那些不懂语言技巧、销售话术的销售人员，却常常会遇到这样的情况：辛辛苦苦地打了无数个电话，进行了无数次拜访，成交量却寥寥无几；滔滔不绝地说了无数句话，客户却依然无动于衷；坚持不懈地跟进了很长时间，结果却还是无果而终……
　　可能有人说，没办法，我天生口才就不好。不，口才并不是一种因人而异的天赋异禀，更不是上天的独特恩赐，而是人们在刻苦训练中赢得的收获。只要你勤于学习、大胆实践、努力提高，你也能够妙语连珠、舌绽莲花，你也能够让客户听得津津有味，也能够让自己的销售工作变得轻松、顺利。
　　而这也是本书编写的初衷。本书从预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、疑虑处理、拒绝应对等方面出发，呈现了销售过程中每个环节的话术精髓，全面展示了在销售工作各个环节中，销售人员与客户沟通的说话技巧，逐一解密销售高手的说话术以及谈判策略，并引导销售人员恰当、灵活地掌握和运用销售说话术。
　　话术王的成功不是因为比普通人聪明很多，而是因为他们拥有了“说好话”的核心技能。在这本书中，你可以找到打动客户的情感武器，掌握说服客户的独特能力，从而轻松地把陌生客户变成自己的朋友，把朋友转换成自己的“财脉”。如果你能够掌握本书所介绍的销售说话术，并灵活地运用到销售实践中去，那么你就能在短时间内培养出独特的口才，提升自己的说话能力和销售业绩，让自己的销售之路走向成功，走向辉煌。

你还可能感兴趣

我要评论