旅游心理学（第2版）

定　　价：49 元

丛书名：高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材

• 作者：马继兴、郑强国
• 出版时间：2020/9/1
• ISBN：9787302561842
• 出 版 社：清华大学出版社

• 中图法分类：F590-05 
• 页码：244
• 版次：2

内容简介

随着我国旅游产业的快速发展，结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心，旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求，主要介绍：旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识，并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养，以达到学以致用的目的。