本书是为适应高等院校社会主义精神文明和实施素质教育的需要，在多年礼仪教学和实践的基础上而编写，内容包括礼仪概论，仪容礼仪，服装礼仪，仪态礼仪、话语（言语）礼仪，引见礼仪，交往礼仪，校园礼仪，宴请礼仪，文书礼仪，会议礼仪，公共场所礼仪，民族宗教礼仪，涉处礼仪等。是青年学生提高礼仪修养的书。
第一章 礼仪概论
节 礼仪的概念和构成
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 礼仪的特征与功能
第四节 礼仪的原则与评价
第五节 礼仪的教育与修养
复习思考题
第二章 仪容礼仪
节 一般化妆知识
第二节 化妆适度的原则
第三节 化妆协调的原则
第四节 表现个性的原则
第五节 化妆应注意的问题
复习思考题
第三章 服饰礼仪
节 服饰与礼仪
第二节 着装的基本原则
第三节 着装规范
第四节 配件
第五节 首饰
复习思考题
第四章 仪态礼仪
节 仪态的礼仪功能
第二节 静止仪态礼仪
第三节 行进仪态礼仪
第四节 表情神态礼仪
第五节 手臂姿态礼仪
复习思考题
第五章 话语（言语）礼仪
节 称谓与礼仪
第二节 礼貌用语
第三节 交谈礼仪
第四节 电话礼仪
复习思考题
第六章 引见礼仪
节 见面礼仪
第二节 名片礼仪
第三节 求职礼仪
复习思考题
第七章 交往礼仪
节 人际交往的空间礼仪
第二节 往来礼仪
第三节 问候与探望
第四节 馈赠与受赠礼仪
第五节 舞会礼仪
复习思考题
第八章 校园礼仪
节 校园场所礼仪
第二节 常规活动礼仪
第三节 校园交往礼仪
第四节 校园其他礼仪
复习思考题
第九章 宴请礼仪
节 宴请的目的及形式
第二节 宴会的组织
第三节 出席宴请
第四节 宴会中的饮酒
第五节 工作餐
第六节 自助餐
第七节 西餐
复习思考题
第十章 文书礼仪
节 普通书信
第二节 专用书信
第三节 电子邮件与广告
第四节 新闻稿
第五节 柬帖
复习思考题
第十一章 会议礼仪
节 会议礼仪概述
第二节 会议接待礼仪
第三节 运动会礼仪
第四节 晚会礼仪
第五节 聚会礼仪
复习思考题
第十二章 公共场所礼仪
节 行路礼仪
第二节 乘车礼仪
第三节 乘机
第四节 乘船
第五节 影剧院礼仪
第六节 体育场礼仪
第七节 景点游览礼仪
复习思考题
第十三章 民族宗教礼仪
节 宗教礼仪
第二节 我国主要少数民族礼仪及习俗
复习思考题
第十四章 涉外礼仪
节 涉外交往的原则和惯例
第二节 外交礼宾次序和国旗的悬挂
第三节 国外礼俗
复习思考题
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