企业资源计划（ERP）是在物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRPⅡ）技术成熟之后，随着企业管理模式和信息化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统,其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理，以及相关财务管理的整个企业生产经营过程。本书系统地阐述了ERP的基本理论、应用和实施方法，并结合我国的实际情况介绍了几种典型的ERP软件产品，还特别介绍了一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式，力图将理论与实践紧密结合起来，使读者对ERP的理论、方法和实践有个正确、全面的认识。本书提供ERP领域的英文名词术语解析和ERP系统指标等级评定方法，扫描前言后的二维码即可察看。本书免费提供电子课件，读者可登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)下载使用。本书可作为高等院校管理类专业（工业工程、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理）及计算机专业本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企业相关人员的培训用书。
李健，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。董锴，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。王颖纯，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。
目 录
第一篇 理 论 篇
第1章 ERP系统概述
1.1 ERP的概念及特点
1.1.1 ERP的定义
1.1.2 ERP的目标
1.1.3 ERP的效益
1.2 ERP技术的产生和发展
1.2.1 订货点法
1.2.2 MRP
1.2.3 闭环MRP
1.2.4 MRPⅡ
1.2.5 ERP
1.3 ERP系统的应用
1.3.1 ERP系统的国内外应用现状
1.3.2 ERP系统的应用效果
学习思考题
第2章 ERP的基本原理
2.1 相关概念
2.1.1 制造业生产类型
2.1.2 制造业的生产计划方式
2.1.3 物料需求
2.2 物料需求计划(MRP)及其特点
2.2.1 MRP的含义
2.2.2 MRP的特点
2.3 物料需求计划的基本原理
2.3.1 MRP的基本思想
2.3.2 MRP的计算方法
2.3.3 MRP系统设计决策及应用中的技术问题
2.4 闭环MRP的基本原理
2.5 能力需求计划(CRP)的基本原理
2.5.1 粗能力计划（RCCP）
2.5.2 能力需求计划（CRP）
2.5.3 工作中心
2.6 MRPⅡ的基本原理
2.7 ERP的新增功能
学习思考题
第3章 ERP的主要模块
3.1 ERP的总体结构
3.2 供应链管理模块
3.2.1 供应链管理概述
3.2.2 供应链管理的特点
3.2.3 供应链管理的功能
3.3 销售管理模块
3.4 主生产模块
3.5 设备管理模块
3.6 BOM模块
3.7 车间管理模块
3.8 采购管理模块
3.9 库存管理模块
3.10 客户关系管理模块
3.11 人力资源管理模块
3.12 成本管理模块
3.13 财务管理模块
学习思考题
第二篇 方 法 篇
第4章 ERP系统各层计划的制订方法
4.1 物料需求计划（MRP）的制订方法
4.1.1 MRP的输入
4.1.2 MRP参数的确定
4.1.3 MRP系统的运行方式
4.2 能力需求计划（CRP）的制订方法
4.2.1 相关概念
4.2.2 生产能力的测定
4.2.3 能力需求计划
4.3 主生产计划（MPS）的制订方法
4.3.1 主生产计划的作用
4.3.2 主生产计划制订的原则
4.3.3 主生产计划的对象
4.3.4 主生产计划的编制
4.3.5 主生产计划的维护
学习思考题
第5章 ERP的相关管理方法
5.1 准时生产制(JIT)
5.1.1 JIT的实质
5.1.2 看板控制系统
5.1.3 组织准时生产的条件
5.2 精益生产方式
5.2.1 精益生产方式的起源
5.2.2 精益生产方式的基本思想
5.2.3 精益生产方式的主要内容
5.3 最优生产技术(OPT)
5.3.1 OPT的目标
5.3.2 OPT的基本思想和九条原则
5.3.3 DBR系统
5.3.4 OPT软件系统
5.4 供应链管理理论与方法
5.4.1 SCM概述
5.4.2 SCM的效益
5.4.3 SCM的原理
5.4.4 SCM的功能
5.4.5 SCM的实施
5.4.6 SCM软件
5.4.7 ERP与SCM的集成
5.5 客户关系管理(CRM)
5.5.1 CRM概述
5.5.2 CRM的概念
5.5.3 CRM的作用
5.5.4 CRM的原理
5.5.5 CRM的内容
5.5.6 CRM的实施
5.5.7 CRM软件
5.5.8 ERP与CRM的集成
学习思考题
第三篇 应 用 篇
第6章 ERP系统的实施
6.1 ERP系统实施面临的主要问题
6.1.1 企业业务流程重组
6.1.2 企业文化
6.1.3 一项需要亲力亲为的工作
6.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置
6.2 ERP系统实施的原则
6.2.1 实施ERP系统的三个关键因素
6.2.2 实施ERP系统的三个重要变量
6.2.3 实施ERP系统的三个阶段
6.3 ERP系统实施的步骤
6.3.1 项目的前期工作
6.3.2 实施准备阶段
6.3.3 系统运行与用户化
6.4 系统评价
6.4.1 定性评价
6.4.2 定量评价
6.4.3 定级标准
6.5 ERP系统实施成功的关键因素
学习思考题
第7章 ERP系统的评估
7.1 评估体系
7.2 评估标准及效果评估
7.2.1 检测表的发展历史
7.2.2 第6版A类检测表简介
7.2.3 第6版A类检测表的使用
7.3 ERP系统的评估与选择
7.3.1 ERP系统的评估
7.3.2 ERP系统的选择
7.3.3 ERP系统的选择报告
学习思考题
第8章 典型ERP软件
8.1 ERP软件市场概述
8.1.1 全球ERP软件市场规模稳定增长
8.1.2 我国整体ERP软件市场的竞争格局
8.1.3 ERP软件行业前景可期
8.2 SAP系统
8.2.1 SAP概述
8.2.2 SAP体系结构
8.2.3 SAP基础平台接口
8.2.4 SAP项目应用与实施
8.2.5 SAP的最新进展
8.3 Oracle ERP
8.3.1 Oracle ERP 简介
8.3.2 Oracle ERP的主要特点及优势
8.3.3 Oracle ERP系统模块简介
8.3.4 Oracle ERP应用设计
8.3.5 Oracle中小企业ERP解决方案
8.4 Infor
8.4.1 Infor简述
8.4.2 Infor LN
8.4.3 Infor M3
8.4.4 Infor WMS
8.4.5 Infor EAM
8.5 用友U8 Cloud
8.5.1 用友U8 Cloud产品概述
8.5.2 用友U8 Cloud功能模块
8.5.3 用友U8 Cloud核心功能
8.5.4 用友U8 Cloud应用价值
8.6 金蝶云星空
8.6.1 金蝶云星空概述
8.6.2 金蝶云星空的优势
8.6.3 金蝶 K/3 Cloud产品概述
8.6.4 主要业务场景
8.7 浪潮云ERP
8.7.1 浪潮云ERP概述
8.7.2 浪潮云ERP的优势
8.7.3 浪潮GS7产品概述
8.7.4 浪潮 PS Cloud产品概述
8.7.5 浪潮云会计产品概述
学习思考题
第9章 ERP应用案例分析
9.1 联想集团的ERP探索之路
学习思考题
9.2 海尔集团的全球化之路
学习思考题
9.3 波司登的网络分销
学习思考题
9.4 许继ERP的坎坷路
学习思考题
第四篇 展 望 篇
第10章 不断发展的ERP
10.1 MRPⅡ/ERP在中国的应用与发展
10.1.1 MRPⅡ/ERP在中国的启动期
10.1.2 MRPⅡ/ERP在中国的成长期
10.1.3 ERP在中国的成熟期
10.1.4 现阶段ERP软件应用分析
10.2 MRPⅡ/ERP在企业信息化建设中的未来发展趋势分析
10.2.1 ERP技术特点
10.2.2 ERP集成化
10.2.3 ERP行业化
10.2.4 云计算ERP
10.2.5 总结
学习思考题
第11章 先进制造系统
11.1 先进制造系统模式的特点
11.1.1 制造系统模式的概念
11.1.2 先进制造系统的特点
11.1.3 先进制造系统的发展
11.1.4 先进制造系统的发展趋势
11.1.5 世界先进制造系统
11.2 典型的现代制造系统模式
11.2.1 敏捷制造
11.2.2 精益生产
11.2.3 并行工程
11.2.4 智能制造系统
11.2.5 柔性制造技术
11.2.6 大规模定制
11.3 现代制造系统模式的新发展
11.3.1 云制造
11.3.2 智慧制造系统
11.3.3 制造物联系统
11.3.4 语义网络化制造
11.4 现代制造系统模式的发展趋势
学习思考题
参考资料
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