本书共分15部分,包括:贸易函电基础知识、建立业务联系信函案例、资信调查信函案例、催款还款信函案例、包装保险信函案例等内容。
第1章 贸易函电基础知识
一、写作规则
1.信封
2.信头
3.日期
4.信内名址
5.称呼
6.正文
7.结束语
8.签名
9.其他
二、写作格式
1.齐头式
2.半齐头式
3.传统式
三、语言规则
1.礼貌
2.完整
3.简洁
4.准确
四、贸易函电中常用语句
1.请原谅我的回信延迟
2.对您的关照,谨致谢意
3.我们时刻不忘尽我们所能为您服务
4.请原谅给您添了麻烦
5.请宽恕
6.请多加关照
7.如有机会我们必会报答您
8.我们盼望于近日内接到回信
第2章业务联系信函案例
一、向客户作自我