文明礼仪

定　　价：43 元

丛书名：福建省学雷锋志愿服务文化系列丛书

• 作者：福建省文明办，福建省志愿者协会编
• 出版时间：2012/1/1
• ISBN：9787200093537
• 出 版 社：北京出版社

• 中图法分类：D669.3 
• 页码：212页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K

内容简介

本书内容包括：礼仪概述、志愿服务礼仪的基本理论、志愿者形象礼仪、志愿服务的语言规范、志愿者沟通礼仪、志愿者会面礼仪、志愿者会展服务礼仪、志愿者通讯礼仪、残障人士服务礼仪、志愿者涉外交往礼仪等。