沟通技能训练

定　　价：19.6 元

• 作者：张美娟主编
• 出版时间：2015/1/1
• ISBN：9787040433760
• 出 版 社：高等教育出版社

• 中图法分类：C912.11 
• 页码：148页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

本书包括沟通基础技能训练、沟通专项技能训练两个模块，设置了沟通技巧、沟通方式、沟通对象、公务沟通、洽谈沟通5个项目和18个任务，侧重从如何选择最有效的沟通途径和最准确的沟通语言入手，提供了很多具体工作场景中的沟通实训方案。