本书作者为项目管理领域的权威专家，站在行业的前沿，结合创新与项目管理两个领域，强调了创新项目管理与传统项目管理之间的区别，解释了为什么和如何对创新项目进行不同的管理。本书的主题涵盖了创新、项目管理和战略规划，提供了成功管理创新项目所需的工具、过程、框架、见解和度量标准，以帮助读者识别企业听问题，构思合适的解决方案，并在必要时促进企业文化的改变，从面将会可持续的、长期的商业收益和商业价值。本书是项目经理、企业管理者、创新团队成员，以及项目管理、创新和创业项目专业学生的最佳教材。
哈罗德?科兹纳 国际学习学院项目管理部执行主任。国际学习学院是一家全球性的学习解决方案公司，为全球提供培训和咨询服务；项目管理协会以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
郭庆军，男，博士，教授。西安工业大学建筑工程学院副院长，英国考文垂大学访问学者，陕西省师德先进个人，研究领域为工程管理和安全管理。曾担任中国建筑学会建筑经济分会第七届理事会理事、中国建筑学会建筑经济分会第七届工程管理专业委员会委员。《系统仿真学报》《土木工程与管理学报》《安全与环境学报》《高等建筑教育》等期刊审稿专家，教育部学位中心抽检硕士论文评阅专家，江西省科学技术厅、重庆市科学技术局项目评审专家。
目 录
第1章 创新项目管理概论 1
1.1 引言 1
1.2 创新的定义 2
1.3 商业需求 3
1.4 创新文献 5
1.5 项目管理文献 5
1.6 创新标杆管理 6
1.7 价值：缺失的环节 7
1.8 创新目标 7
1.9 创新目标的时间表 8
1.10 小企业的创新 9
1.11 衡量项目管理创新的七个关键
维度 9
1.12 对项目经理和创新人员的启示和
借鉴 10
参考文献 11
第2章 创新类型 13
2.1 引言 13
2.2 渐进性创新与突破性创新 14
2.3 理解创新差异 14
2.4 产品开发创新的类型 15
2.5 封闭式创新和开放式创新 16
2.6 众包模式 17
2.7 共创 18
2.8 开放式创新实践：空中客车与
共创伙伴的关系 22
2.9 价值（或价值驱动）创新 23
2.10 敏捷创新 24
2.11 敏捷创新实践：德勤会计师
事务所 25
2.12 敏捷创新实践：星空联盟 32
2.13 政府创新 34
2.14 人道主义（社会创新） 35
2.15 社会创新实践：日立 36
2.16 非技术创新实践 38
2.17 其他类型的创新 40
2.18 董事会的作用 42
2.19 寻找创新项目投资方 42
2.20 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 43
参考文献 43
第3章 创新与战略规划 45
3.1 引言 45
3.2 创新项目经理在战略规划中
的作用 45
3.3 投资组合项目管理办公室的
作用 46
3.4 战略类型 46
3.5 创新在战略规划中的作用 47
3.6 市场营销在战略创新计划中的
作用 48
3.7 产品组合分析 48
3.8 使用SWOT分析确定核心
能力 55
3.9 创新项目管理能力模型案例：
礼来公司 56
3.10 市场营销部门参与创新项目
经理工作 62
3.11 产品生命周期 64
3.12 研发项目分类 64
3.13 研究与开发 65
3.14 研究开发比率 66
3.15 进攻性与防御性创新 67
3.16 研发计划功能建模 68
3.17 优先级设定 72
3.18 研发合同 73
3.19 保密协议、隐私协议和机密性
协议 74
3.20 政府的影响 74
3.21 创新技术来源 75
3.22 创意的来源 75
3.23 项目选择问题 77
3.24 项目经济评价 77
3.25 项目调整 79
3.26 项目终止 80
3.27 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 80
参考文献 81
第4章 创新工具和流程 82
4.1 引言 82
4.2 新产品开发 83
4.3 模糊前端 83
4.4 视线 84
4.5 风险管理 85
4.6 创新文化 88
4.7 创新文化与企业领导力 90
4.8 创意产生 91
4.9 衍生创新 91
4.10 了解奖励制度 92
4.11 创新领导力实践：美敦力 93
4.12 IPM技能需求 96
4.13 设计思维 97
4.14 头脑风暴 99
4.15 原型 101
4.16 创造力与创新恐惧 103
4.17 创新治理 103
4.18 转型治理 104
4.19 平衡计分卡 104
4.20 战略地图 105
4.21 创新组合管理 106
4.22 创新支持 108
4.23 创新团队 108
4.24 虚拟创新团队与协同创
新团队 108
4.25 对PM 2.0和PM 3.0的
需求 109
4.26 对项目经理和创新人员的
启示和借鉴 112
参考文献 112
第5章 从传统到创新的项目管理
思维 115
5.1 引言 115
5.2 信息库 116
5.3 创新计划概述 118
5.4 创新假设 120
5.5 验证目标 122
5.6 生命周期阶段 123
5.7 工作分解结构 126
5.8 预算 126
5.9 日程安排 127
5.10 范围变更控制 127
5.11 沟通 128
5.12 沟通创新实践：ARCADIS
公司 129
5.13 创新实践：NTT DATA 135
5.14 解决方案创新实践：飞利浦
集团监控和分析以及治疗
护理服务 137
5.15 创新实践：迪拜海关和加速
探索实验室 146
5.16 创新实践：默克公司 149
5.17 创新实践：雷普索尔公司 152
5.18 人员分配创新项目 154
5.19 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 157
参考文献 157
第6章 创新管理软件 159
6.1 引言 159
6.2 创新软件的起源和优点 160
6.3 创新软件实践：IdeaScale 161
6.4 创新软件实践：Qmarkets 163
6.5 创新软件实践：HYPE
Innovation 167
6.6 软件和开放式创新 175
6.7 对项目经理和创新人员的
启示和借鉴 175
参考文献 176
第7章 基于价值的创新项目管理
指标 177
7.1 引言 177
7.2 传统价值度量 178
7.3 价值和领导力 179
7.4 利益与价值相结合 181
7.5 认识价值指标的需求 181
7.6 有效测量技术的需求 183
7.7 客户和利益相关者对价值
指标的影响 186
7.8 客户价值管理计划 187
7.9 项目管理与价值之间的
关系 190
7.10 选择正确的指标 192
7.11 传统指标和KPI的失败 193
7.12 价值指标的需求 193
7.13 创造价值指标 194
7.14 创新价值指标的行业实例 198
7.15 对战略目标的调整 200
7.16 创新治理指标 201
7.17 创新指标实践：创新
实验室 202
7.18 创新指标的黑暗面 211
7.19 制订指标管理计划 212
7.20 对项目经理和创新人员的
启示和借鉴 213
参考文献 213
第8章 商业模式 215
8.1 引言 215
8.2 从项目经理到设计师 216
8.3 商业模式和价值 217
8.4 商业模式的特点 217
8.5 战略伙伴 218
8.6 商业情报 218
8.7 商业模式创新者的技能 219
8.8 商业模式改进 220
8.9 商业模式的类型 221
8.10 商业模式和战略联盟 222
8.11 识别商业模式的威胁 223
8.12 商业模式失败 224
8.13 商业模式和诉讼 225
8.14 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 226
参考文献 227
第9章 颠覆性创新 228
9.1 引言 228
9.2 对颠覆的早期理解 229
9.3 创新和商业模式的颠覆 229
9.4 颠覆性创新的类别 231
9.5 颠覆性创新的不利之处 232
9.6 使用集成产品和项目团队 233
9.7 颠覆性创新实践 235
9.8 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 236
参考文献 236
第10章 创新的障碍 238
10.1 引言 238
10.2 成功的失败 238
10.3 一刀切的万能法 238
10.4 视野不宽 239
10.5 想法匮乏 239
10.6 紧迫感 239
10.7 和爱当“主角”的人一起
工作 240
10.8 缺乏协作 240
10.9 政治干预 240
10.10 项目工作量 240
10.11 知识产权 241
10.12 不理解创造和创新之间的
关系 241
10.13 假设过多 242
10.14 创新资金 242
10.15 现金流和财务不确定性 242
10.16 再三控制 243
10.17 分析瘫痪 243
10.18 创新实践：Naviair公司 243
10.19 创新实践：克服障碍 252
10.20 对项目经理和创新人员的
启示和借鉴 254
参考文献 254
第11章 定义创新的成败 255
11.1 引言 255
11.2 传统项目商业方面的成功 255
11.3 早期项目成功的定义 257
11.4 重新定义项目成功：接近
21世纪 258
11.5 成功与失败的比较 259
11.6 在项目一开始就取得成功 260
11.7 营销在定义创新成功中的
作用 261
11.8 商业方面的创新成功 262
11.9 成功因素的优先级 264
11.10 创新项目的成功与核心
竞争力 264
11.11 创新项目的成功与商业
模式 265
11.12 创新项目失败的原因 266
11.13 确定成功和失败的标准 267
11.14 对项目经理和创新人员的
启示和借鉴 268
参考文献 268
第12章 创新实践 270
12.1 引言 270
12.2 创新实践：苹果公司 270
12.3 创新实践：脸书 272
12.4 创新实践：IBM 273
12.5 创新实践：德州仪器公司 275
12.6 创新实践：3M公司 277
12.7 创新实践：摩托罗拉 279
12.8 创新实践：Zurich North
America 280
12.9 创新实践：UNICEF USA 281
12.10 创新实践：三星公司 284
12.11 敏捷创新实践：ICS公司 285
12.12 创新实践：柯马公司 291
12.13 创新实践：Tokio Marine and
Nichido系统 298
12.14 创新实践：GEA 299
12.15 创新实践：空客防务与航天
公司 305
12.16 创新实践：蒂森克虏伯公司 307
12.17 创新实践：W?RTSIL?能源
解决方案 310
12.18 合作：ABC培训软件开发项目
复兴 313
12.19 关键问题 315
参考文献 315
第13章 案例研究 316
13.1 迪士尼的创新项目管理
技能 316
13.2 迪士尼鬼屋的创新管理 324
13.3 迪士尼文化对全球创新
机会的影响 336
13.4 迪士尼全球商业模式创新
的合作方 352
13.5 波音787梦想客机：用新的
商业模式管理创新风险 364
13.6 澳大利亚悉尼歌剧院 369
13.7 Ampore水龙头公司：管理
创新的不同观点 374
13.8 创新赞助商 377
13.9 铱星的兴衰与复苏：当创新
商业模式失败时 378
参考文献 399
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