当代商务沟通

定　　价：55 元

• 作者：(美)斯各特·奥伯(Scot Ober)著;赵永前译
• 出版时间：2009/1/1
• ISBN：9787509204719
• 出 版 社：中国市场出版社

• 中图法分类：F715 
• 页码：423
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K

内容简介

本书分为15章，内容包括理解商务沟通、工作团队沟通、沟通技术、写作风格、写作的步骤、例行讯息、说服性讯息、负面迅息、报告的计划、数据的收集和分析等。

目 录

序言
章 理解商务沟通
1.1 组织内部的沟通
1.2 沟通的要素
1.3 言语沟通
1.4 沟通的方
1.5 沟通的障碍
1.6 伦理规范与沟通
1.7 介绍3P模型
第2章 工作团队沟通
2.1 工作团队沟通
2.2 非言语沟通
2.3 多元化环境下的沟通
2.4 倾听