◆ 自序◆
2018年6月1日，抖音短视频全面开放企业入驻，抖音 企业号认证平台随即正式上线，很快就吸引了小米手机、京 东、支付宝、网易、良品铺子、肯德基、必胜客、哈尔滨啤 酒、饿了么、美团外卖等众多ZM企业入驻。随后，快手、 小红书、视频号等各大短视频平台也相继推出企业号服务， 自此短视频企业号开始成为企业营销的新阵地。
在2020抖音企业号生态大会上，巨量引擎企业营销业务 负责人穆建鑫表示，截至2020年11月，抖音企业号账号已达 到500万个，其中共有29个行业、295个细分行业的企业选
择了抖音企业号；企业号发布的内容每日点播量达200亿次； 平均1个企业号视频能带来18个商机。2020年1月22日，微信开启了内测的微信视频号平台， 仅用一年时间它就成为短视频行业的领跑者之一。视频号在 企业未来的营销规划中必然占据重要位置，微信之父张
小龙在2021年微信之夜的演讲中就明确提到，视频号有望成 为每个机构的官网，下一个微信版本会有直播入口，并 且会具备电商能力，可以挂第三方小程序。虽然微信的视频 号平台暂时还未开通企业号注册通道，但企业同样可以通过 企业（机构）认证的方式开通视频号平台上的企业号。
章 短视频企业号：
5G 时代的全新营销模式
1 短视频企业号成为企业营销的新阵地 / 2
2 短视频企业号运营背后的用户心理 / 5
3 SICAS消费者行为模型 / 9
4 短视频企业号运营的六大误区 / 16
5 短视频企业号需要一个专业运营团队 / 20
第二章 建立阵地：
短视频企业号的定位与设计
1 平台定位：找到一个主战场 / 26
2 类型定位：以用户需求为目标思考变现 / 32
3 对标定位：扫描同类账号，找到标杆 / 36
4 用户定位：平台切入，产品锁定 / 39
5 优势定位：发掘企业运营短视频的优势 / 42
6 人设定位：找到合适的人设标签 / 46
7 垂直定位：精准且专注地创作视频 / 51
第三章 选品逻辑：
爆红基因决定产品流量
1 选品逻辑一：可以用视频展示 / 56
2 选品逻辑二：受众广泛 / 59
3 选品逻辑三：性价比高、有实用价值 / 63
4 选品逻辑四：新奇、有趣 / 67
5 选品逻辑五：应季、有亮点 / 70
6 选品逻辑六：有社交属性 / 74
7 选品逻辑七：供应链有保障 / 78
第四章 内容策略：
爆款短视频的策划与制作
1 以产品为中心策划内容 / 84
2 爆款基因：有趣味，有价值，有颜值 / 87
3 为产品创作一个动人的故事 / 92
4 短视频脚本的策划与撰写 / 98
5 爆款标题的设计法则 / 105
6 竖屏视频的拍摄和制作技巧 / 111
7 短视频的封面尽可能清晰明亮 / 116
8 黄金3秒：音乐、画面和文案 / 119
9 尽量缩短短视频的时长 / 124
第五章 内容运营：
从 0 到 1 启动拨流量
1 短视频流量的KPI / 130
2 短视频平台的推荐逻辑 / 135
3 上传及发布短视频的策略 / 139
4 标签管理：多元化标签，占领用户的搜索词 / 146
5 定时更新，获取流量黏度 / 149
6 落地承接：带货链接 优惠展示 / 153
7 利用资源引导拨流量 / 156
8 流量升级：不断地测试、分析、迭代 / 159
第六章 渠道引流：
公域 商域，引爆百万流量
1 单平台切入，聚焦火力引爆传播 / 164
2 布局全渠道引流，实现跨平台传播 / 167
3 公域引流：充分利用平台的营销功能 / 171
4 商域引流：KOL的类型与选择 / 176
5 金字塔KOL矩阵：头部KOL背书 腰部
KOL成交 底部KOL扩散 / 181
6 激发KOL互动、参与，带动流量裂变 / 185
7 多跟平台官方互动 / 188
第七章 短视频 直播：
打造闭环式流量变现系统
1 短视频带货和直播带货 / 194
2 短视频 直播组合营销策略 / 197
3 短视频种草：4W1H方法论 / 200
4 直播拔草：直播成交策略 / 205
5 直播带货矩阵，Z大限度引爆销量 / 209
6 供应链共享：打通短视频与直播带货 / 213
第八章 用户运营：
强化私域流量，构建品牌护城河
1 从流量经营到用户长效经营 / 220
2 打通私域流量转化通道 / 222
3 制造用户裂变的动机 / 227
4 线上线下联动趣味玩法，吸引用户打卡 / 230
5 利用产品增强私域流量的黏性 / 234
6 用户运营的本质：升级版的CRM / 238
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