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医护服务礼仪与沟通技巧
定 价:59.8 元
作者:张勰, 许静主编
出版时间:2022/6/1
ISBN:9787557695675
出 版 社:天津科学技术出版社
中图法分类:
R192
页码:
纸张:
版次:1
开本:30cm
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内容简介
本书分为三个模块, 模块一、医护服务中的礼仪规范, 包括: 认知礼仪与医护礼仪、医护人员日常交往礼仪、运护人员工作中的礼仪、医护人员求职面试礼仪。模块二、医护服务中的沟通技巧, 包括: 认知人际关系与人际沟通、医护人员工作中的语言沟通技巧、医护人员工作中的非语言沟通技巧。模块三、综合训练。
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