吕靖安（Lucy Leu）
国际非暴力沟通中心（CNVC）认证培训师，曾任国际非暴力沟通中心理事会主席，《非暴力沟通》英文版编辑，《非暴力沟通主持人工具箱》的作者之一。
吕靖安女士出生于西安，成长于中国台湾。她小时候学习英语和法语，后来又学习了多种语言。她希望能促进不同文化的交流，曾在美国马萨诸塞大学教授批判性思维和英语。
1995年，她遇到了马歇尔·卢森堡博士，被非暴力沟通深深打动，她感激马歇尔教给她一种新的语言、一种新的思考方式，这改变了她的生活。在中国传播非暴力沟通是马歇尔生前长期的梦想，也是她自己的愿望。她很感激，通过《非暴力沟通实践手册》中文版的出版，她可以进一步服务于非暴力沟通在中国的传播。
第一部分 本手册的使用 …001
本手册的目的 …003
本手册的使用建议 …005
第二部分 个人练习 …007
第三部分 一起练习 …011
第一章 组建一个练习小组 …013
第二章 谨记目的，从容练习 …016
第三章 带领练习小组 …018
第四章 带领人被看重的特质 …023
第五章 制定规则 …026
第六章 邀请反馈 …028
第七章 团体中的冲突 …030
第八章 拥抱冲突：提醒与建议 …045
第九章 团体互动的形式 …046
第十章 关于组织“同理倾听”活动的建议 …050
第十一章 关于组织角色扮演的建议 …055
第四部分 练 习 …057
个人任务、带领人指南和回应范例 …059
第一章 关于《由衷的给予》的练习 …061
第二章 关于《疏离生命的语言》的练习 …069
第三章 关于《不带评论的观察》的练习 …076
第四章 关于《体会与表达感受》的练习 …082
第五章 关于《为自己的感受负责》的练习 …089
第六章 关于《提出请求，丰盈生命》的练习 …098
第七章 关于《以同理心倾听》的练习 …104
第八章 关于《同理心的力量》的练习 …111
第九章 关于《爱自己》的练习 …120
第十章 关于《充分表达愤怒》的练习 …129
第十一章 关于《化解冲突，调和纷争》的练习 …137
第十二章 关于《为了保护使用强制力》的练习 …149
第十三章 关于《解放自我，协助他人》的练习 …156
第十四章 关于《使用非暴力沟通表达感激与赞赏》的练习 …162
附 录 …171
附录1 对进一步练习非暴力沟通的建议 …173
附录2 感受词汇表 …176
附录3 需要词汇表 …179
附录4 “遭遇愤怒破坏时，SSTOP！” …181
附录5 个人反馈表 …182
附录6 团体反馈表 …183
附录7 非暴力沟通过程追踪表 …184
非暴力沟通四要素 …185
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