汽车维修企业管理

定　　价：55 元

• 作者：谭敬，窦肖非主编
• 出版时间：2023/2/1
• ISBN：9787565529412
• 出 版 社：中国农业大学出版社

• 中图法分类：F407.471.6 
• 页码：266页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书内容包括：汽车维修企业管理概论；汽车维修企业经营战略管理与分析；汽车维修企业的人力资源管理；汽车维修企业财务管理；汽车维修企业服务流程管理；汽车维修企业车间管理；汽车维修企业质量担保与索赔管理；汽车维修企业配件进销存管理；客户关系的管理技艺及客户投诉管理；汽车维修企业文化建设。