新时代下的酒店管理服务

定　　价：56 元

• 作者：蔺建
• 出版时间：2022/9/1
• ISBN：9787569278187
• 出 版 社：吉林大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

本书从优质服务出发，以顾客期望为核心，探讨酒店传统服务与创新服务的方式和要点，对服务理念深度提升。全书共分九章，内容包括：新时代酒店传统服务、新时代前厅服务、新时代餐饮服务、新时代酒店服务文化等。