服务礼仪

定　　价：45 元

• 作者：王淑华，宋春风主编
• 出版时间：2024/1/1
• ISBN：9787563835430
• 出 版 社：首都经济贸易大学出版社

• 中图法分类：F719 
• 页码：159
• 版次：3
• 开本：26cm

内容简介

本书在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块，14个项目，44个任务；每个模块都由模块综述开始，每个项目都有项目介绍、学习目标，每个任务都由任务导人、任务分析、任务实施、技能训练四部分组成，并植入了11个微课、8个课堂实录、3个视频等信息资源。