中国酒店业智能化新技术体验与应用研究

定　　价：69.8 元

• 作者：刘春著
• 出版时间：2024/2/1
• ISBN：9787577205052
• 出 版 社：华中科技大学出版社

• 中图法分类：F719.2-39 
• 页码：181页
• 开本：24cm

内容简介

本书聚焦中国酒店业智能化新技术体验与应用，梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务阶段划分为不同的服务场景，全面深入地探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，本研究基于对酒店管理者和消费者展开深度访谈，从体验角度出发，构建了影响酒店和消费者偏好的多层次理论框架。