客运岗位动车组乘务知识

定　　价：46 元

• 作者：中国铁路上海局集团有限公司编
• 出版时间：2023/12/1
• ISBN：9787113307561
• 出 版 社：中国铁道出版社

• 中图法分类：U293.3 
• 页码：163页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书共六章，主要内容包括基础知识、动车组乘务服务、专项业务、作业标准、餐售保洁和应急处置。围绕乘务组织的人员、设备、规章等角度，由浅至深地介绍客运乘务组织的作业要求。每个章节都是独立的培训科目，促使动车组列车乘务人员掌握本岗位应试、应用、应急专业技能,达到动车组列车员岗位作业要求。