关键冲突

定　　价：75 元

丛书名：关键对话系列

• 作者：(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著
• 出版时间：2024/7/1
• ISBN：9787111750918
• 出 版 社：机械工业出版社

• 中图法分类：C912.11 
• 页码：16,312页
• 开本：19cm

内容简介

本书主要内容包括：何谓关键冲突；自我分析：解决关键冲突的目标和意义；安全应对：在关键冲突时如何行动等，共三部分。具体内容包括：明确选择 解决关键冲突的目标和意义；梳理头绪 如何在冲突之前保持理智；问题描述 如何准备关键冲突对话等。