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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：45 元

作者：庄小将，吴波虹主编
出版时间：2021/11/1
ISBN：9787519128647
出版社：教育科学出版社

中图法分类：F274
页码：209
纸张：
版次：2
开本：26cm

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内容简介

本书内容包括：认识客户关系管理工作、客户关系开发管理、客户体验管理、客户信息管理、客户服务管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户关系管理系统建设、客户关系保持管理。

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