社群裂变

定　　价：78 元

• 作者：(美)尼克·梅塔(Nick Mehta)，(美)罗宾·范·利斯豪特(Robin van Lieshout)著
• 出版时间：2024/11/1
• ISBN：9787121487613
• 出 版 社：电子工业出版社

• 中图法分类：F713.365.2 
• 页码：21,221页
• 开本：24cm

内容简介

本书两位作者提供了一份关于客户留存的实用的行动指南，包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则，解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间，为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的，以及如何将社群融入客户旅程的核心，以推动可量化的业务增长。