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汽车商务礼仪演练
本书以培养学生专业能力、学习能力和社会实践能力为导向,以面向工作过程的学习领域为基础组织内容,根据职业院校汽车运用与维修专业教学需要编写。全书分为12个学习任务,主要包括着装礼仪、站姿与蹲姿礼仪、行姿与坐姿礼仪、电话接听礼仪、电话回访礼仪、初次见面礼仪、引领礼仪、接待送别礼仪、餐桌礼仪、就餐礼仪、乘车礼仪、商务会议礼仪等内容。通过理论知识与实践操作的有机结合,服务于理实一体化教学。在编写本书的过程中,编者按照以技能为主线、相关知识为支撑的编写思路进行编写,通过分析岗位需求,确定技能训练内容,形成具有典型性和针对性的训练项目。
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