航空商务礼仪

定　　价：52.8 元

• 作者：蒋学文，邹廷波，冯慧主编
• 出版时间：2022/7/1
• ISBN：9787564796105
• 出 版 社：电子科技大学出版社

• 中图法分类：F560.9 
• 页码：238页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书坚持先进、精简、适用的原则，注重实践与理论的结合，突出可操作性，深入浅出，实用性强。全书共分七章，内容分别为航空商务礼仪的基础知识、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、典礼仪式礼仪、面试礼仪。根据航空服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触涉及最多的礼仪方面。