《中国数字政府建设报告(2024)》是由中共中央党校(国家行政学院)国家高端智库推出、反映我国数字政府最新进展、研究和分析数字政府建设领域重要理论及实践问题的年度报告。
党的二十大报告提出要加快建设网络强国、数字中国。加强数字政府建设是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程，也是革新政府治理理念和模式、擘画数字治理新图景、推动国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出将数字技术广泛应用于政府管理服务，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，构建数字化、智能化的政府运行新形态，充分发挥数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用，促进经济社会高质量发展。
本报告重点梳理总结了数字化背景下我国数字政府在政务服务、区域发展体系构建、地方实践、技术应用等方面的最佳范本，为新阶段提升中国数字政府建设水平提供借鉴和参考。
王益民 研究员，博士，中央党校（国家行政学院）机关党委常务副书记、国家电子政务专家委员会副主任，中国应急管理学会常务理事。主要著作《数字政府》《数据论》等成为我国各级政府数字政府建设的参考用书，为构建数据基础制度建设提供了有力支撑。
丁 艺 中央党校（国家行政学院）国家治理教研部数字治理教研室主任，主要研究领域：数字治理、电子政务、数字政府、数字经济、智慧城市规划与运营、领导干部数字治理能力、网络舆情、互联网治理。
Ⅰ 总报告 12024年中国数字政府建设报告 中共中央党校（国家行政学院）课题组／001 Ⅱ 专题篇 2数字政府建设驱动政务服务提质增效 孟庆国 王理达 张腾／020 3健全“高效办成一件事”常态化推进机制 孙宇 隋心／036 4人工智能赋能数字政府建设研究 杨正军 李敏／046 5系统论视角下的数字政府标准体系构建 马广惠 于浩／060 Ⅲ 实践篇 6商品条码以数促智支撑监管数字化高质量发展调研报告 国家市场监督管理总局／079 7黑龙江省数字政府建设工作的实践 孙恒义／098 8加快实施“三大转变”“四大工程”，深入推行数字安徽建设新模式 安徽省数据资源管理局／110 9数字政府福建实践：强化数字赋能，让新型政务服务“触手可及” 吴宏武／123 10数字政府河南实践：以“高效办成一件事”牵引数字政府建设 于燕／134 11湖北省数字政府建设实践探索 湖北省数据局／147 12数字政府湖南实践：以数字化转型推动政府治理水平和服务能力现代化 湖南省数据局课题组／165 13数字政府深圳实践：以“高效办成一件事”为牵引打造主动、精准、整体式、智能化的政务服务 深圳市政务服务和数据管理局／173 14数字政府长沙实践：从“一件事一次办”到“高效办成一件事” 谭雄伟／184 Ⅳ 技术篇 15强化源头治理，提升数据质量 ——国家市场监管总局建设企业信用监管数据质量监测系统 马宇飞 田文涛 袁瑞丰 李晶／201 16新技术背景下数字政府建设的实践推进与优化策略 梅澎／213 17“AI+”时代的数字政府建设：理论框架、案例分析与前沿展望 王鹏 徐若然／230 18通用人工智能在数字政府建设中的应用模式与实践案例 中国移动通信集团有限公司课题组／246 19大模型助力政务热线新质发展 一条热线精准触达人民群众“急难愁盼”问题 王鹏 武通 王楠 梁月仙 申奇 郭中梅 孙亮 桑海岩／262 20物联感知助力数字政府低碳转型 ——以城市排水户精准监管、有效治理为例 烽火通信科技股份有限公司／275 21基于数据空间大脑的数据要素关键技术应用与实践 华为技术有限公司课题组／291 后记／312 Abstract／313 Contents／315
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