本书结合了创新与项目管理两个领域，强调了创新项目管理与传统项目管理之间的区别，解释了为什么和如何对创新项目进行不同的管理。本书的主题涵盖了创新、项目管理和战略规划，提供了成功管理创新项目所需的工具、过程、框架、见解和度量标准，以帮助读者识别企业面临的问题，构思合适的解决方案，并在必要时促进企业文化的改变，从而实现可持续的、长期的商业收益和商业价值。本书是项目经理、企业管理者、创新团队成员，以及项目管理、创新和创业项目专业学生的最佳教材。
哈罗德·科兹纳，国际学习集团高级执行总监。国际学习集团是一家在世界范围内提供专业培训和咨询服务的全球学习方案解决公司。科兹纳博士在项目管理行业内的深远影响，促使国际学习集团协同项目管理协会建立了“年度科兹纳国际项目经理奖”，每年对杰出PMP持证者或全球范围内同等级人员进行嘉奖。
郭庆军，博士、教授。西安工业大学建筑工程学院副院长，英国考文垂大学访问学者，陕西省师德先进个人，研究领域为工程管理和安全管理。曾担任中国建筑学会建筑经济分会第七届理事会理事、中国建筑学会建筑经济分会第七届工程管理专业委员会委员。《系统仿真学报》《土木工程与管理学报》《安全与环境学报》《高等建筑教育》等期刊审稿专家，教育部学位中心抽检硕士论文评阅专家，江西省科学技术厅、重庆市科学技术局项目评审专家。
第1章 创新项目管理概论 1
1.1 引言 1
1.2 创新的定义 2
1.3 商业需求 3
1.4 创新文献 5
1.5 项目管理文献 5
1.6 创新标杆管理 6
1.7 价值：缺失的环节 7
1.8 创新目标 8
1.9 创新目标的时间表 8
1.10 小企业的创新 9
1.11 衡量项目管理创新的七个关键
维度 9
1.12 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 11
参考文献 11
第2章 创新类型 14
2.1 引言 14
2.2 连续性创新与非连续性创新 15
2.3 渐进性创新与突破性创新 15
2.4 理解创新差异 16
2.5 渐进性创新与新产品开发 17
2.6 产品开发创新的类型 17
2.7 封闭式创新与开放式创新 18
2.8 众包模式 19
2.9 共创 21
2.10 开放式创新实践：空中客车与
共创伙伴的关系 25
2.11 价值（或价值驱动）创新 26
2.12 敏捷创新 27
2.13 敏捷创新实践：德勤会计师
事务所 28
2.14 政府创新 34
2.15 金融创新 36
2.16 医疗护理创新 37
2.17 品牌创新 38
2.18 可持续性创新 38
2.19 人道主义（社会创新） 39
2.20 社会创新实践：日立 39
2.21 教育创新 41
2.22 制造业创新 42
2.23 典型案例 43
2.24 非技术创新实践 44
2.25 其他类型的创新 45
2.26 董事会的作用 47
2.27 寻找创新项目投资方 48
2.28 对项目经理和创新人员的启示和
和借鉴 48
参考文献 49
第3章 创新与战略规划 51
3.1 引言 51
3.2 创新项目经理在战略规划中的
作用 51
3.3 项目组合管理办公室的作用 52
3.4 商业影响分析 52
3.5 创新成熟度模型 53
3.6 战略类型 54
3.7 创新在战略规划中的作用 54
3.8 市场营销在战略创新规划中的
作用 55
3.9 产品组合分析 56
3.10 使用SWOT分析核心竞争力 62
3.11 市场营销部门参与创新项目
经理工作 63
3.12 产品生命周期 64
3.13 研发项目分类 65
3.14 研究与开发 65
3.15 研究和开发比例 66
3.16 进攻性创新与防御性创新 67
3.17 研发规划功能建模 68
3.18 优先级设定 71
3.19 研发合同 73
3.20 保密协议、隐私协议和机密性
协议 73
3.21 政府的影响 74
3.22 创新技术来源 74
3.23 创意的来源 75
3.24 项目经理在培养创新能力和创意
方面的作用 76
3.25 确定项目筛选标准 78
3.26 项目筛选问题 78
3.27 项目经济评价 79
3.28 项目经理在项目筛选中的作用 81
3.29 项目筛选与政治 84
3.30 项目调整 85
3.31 项目终止 86
3.32 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 86
参考文献 87
第4章 创新工具和流程 88
4.1 引言 88
4.2 新产品开发 89
4.3 模糊前端 89
4.4 产品特征的优先级 90
4.5 视线 91
4.6 不一致的问题 92
4.7 风险管理 93
4.8 创新文化 96
4.9 创新部门 99
4.10 创新文化与企业领导力 99
4.11 创意产生 100
4.12 衍生创新 101
4.13 了解奖励制度 101
4.14 创新领导力实践：美敦力 102
4.15 IPM技能需求 105
4.16 设计思维 107
4.17 头脑风暴 109
4.18 白板演示 113
4.19 思维导图 113
4.20 积极倾听 114
4.21 创新推销 115
4.22 认知偏见 116
4.23 原型 116
4.24 创造力与创新恐惧 117
4.25 创新治理 118
4.26 企业创新治理风险 118
4.27 转型治理 120
4.28 平衡计分卡 121
4.29 战略地图 122
4.30 创新组合管理 122
4.31 创新支持 124
4.32 创新团队 125
4.33 虚拟创新团队与协同创新
团队 125
4.34 人工智能与创新项目管理 126
4.35 对PM 2.0和PM 3.0的需求 127
4.36 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 130
参考文献 130
第5章 从传统到创新的项目管理
思维 133
5.1 引言 133
5.2 信息库 134
5.3 创新计划概述 137
5.4 创新方法 139
5.5 阶段门方法 140
5.6 创新假设 141
5.7 验证目标 142
5.8 对项目的不同观点 143
5.9 生命周期阶段 144
5.10 生命周期费用 146
5.11 工作分解结构 147
5.12 预算 147
5.13 日程安排 148
5.14 范围变更控制 148
5.15 技术成熟度 149
5.16 精益项目管理 151
5.17 沟通 151
5.18 医疗护理领域解决方案设计
和交付创新案例 152
5.19 创新实践：迪拜海关和加速
探索实验室 160
5.20 创新实践：默克公司 162
5.21 人员配置创新项目 165
5.22 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 167
参考文献 167
第6章 创新管理软件 169
6.1 引言 169
6.2 创新软件的起源和优点 169
6.3 创新软件实践：IdeaScale 171
6.4 软件和开放式创新 173
6.5 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 173
参考文献 174
第7章 基于价值的创新项目管理
指标 175
7.1 引言 175
7.2 传统价值 176
7.3 价值和领导风格 177
7.4 收益与价值相结合 178
7.5 认识价值指标的需求 179
7.6 有效衡量技术的需求 180
7.7 衡量无形资产 184
7.8 客户和干系人对价值指标的
影响 185
7.9 客户价值管理计划 186
7.10 项目管理与价值之间的关系 188
7.11 创建创新项目管理基准 190
7.12 选择正确的指标 191
7.13 传统指标和KPI的失败 192
7.14 价值指标的需求 192
7.15 创建价值指标 193
7.16 创新价值指标的行业示例 197
7.17 对战略目标的调整 198
7.18 创新治理指标 200
7.19 创新指标实践：创新实验室 200
7.20 创新指标的另一面 208
7.21 制订指标管理计划 209
7.22 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 210
参考文献 211
第8章 商业模式 212
8.1 引言 212
8.2 从项目经理到设计师 213
8.3 商业模式和价值 214
8.4 商业模式的特点 214
8.5 战略伙伴 215
8.6 商业情报 215
8.7 商业模式创新者的技能 216
8.8 商业模式改进 217
8.9 商业模式的类型 218
8.10 商业模式和战略联盟 219
8.11 识别商业模式的威胁 220
8.12 商业模式失败 221
8.13 商业模式和诉讼 221
8.14 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 223
参考文献 223
第9章 颠覆性创新 224
9.1 引言 224
9.2 对颠覆的早期理解 225
9.3 创新和商业模式的颠覆 225
9.4 颠覆性创新的类别 227
9.5 颠覆性创新的不利之处 228
9.6 使用集成产品和项目团队 228
9.7 颠覆性创新实践 230
9.8 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 231
参考文献 232
第10章 创新的障碍 233
10.1 引言 233
10.2 成功的失败 233
10.3 “一刀切”的万能方法 233
10.4 视野不宽 234
10.5 想法匮乏 234
10.6 紧迫感 234
10.7 与爱当“主角”的人一起
工作 235
10.8 缺乏协作 235
10.9 政治干预 235
10.10 项目工作量 235
10.11 知识产权 236
10.12 不理解创造和创新之间的
关系 236
10.13 假设过多 237
10.14 创新资金 237
10.15 现金流和财务不确定性 237
10.16 再三控制 237
10.17 分析瘫痪 238
10.18 创新实践：Naviair公司 238
10.19 创新实践：克服障碍 246
10.20 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 248
参考文献 248
第11章 定义创新的成败 249
11.1 引言 249
11.2 传统项目商业方面的成功 249
11.3 早期项目成功的定义 251
11.4 重新定义项目成功：接近21
世纪 252
11.5 成功与失败的比较 253
11.6 在项目一开始就取得成功 254
11.7 营销在定义创新成功中的作用 254
11.8 商业方面的创新成功 256
11.9 成功因素的优先级 257
11.10 创新项目的成功与核心
竞争力 258
11.11 创新项目的成功与商业
模式 259
11.12 创新项目失败的原因 259
11.13 确定成功和失败的标准 261
11.14 化失败为成功 261
11.15 感性认识 262
11.16 需要新指标 263
11.17 从失败中吸取教训 263
11.18 成功的失败 264
11.19 对项目经理和创新人员的启示
和借鉴 265
参考文献 265
第12章 创新实践 266
12.1 引言 266
12.2 创新实践：苹果公司 266
12.3 创新实践：脸书 268
12.4 创新实践：IBM 269
12.5 创新实践：德州仪器公司 271
12.6 创新实践：3M公司 273
12.7 创新实践：摩托罗拉 274
12.8 创新项目管理：阿卜杜拉国王
科技大学 275
12.9 智慧KAUST的特征 276
12.10 近期和正在进行的项目 278
12.11 创新实践：三星公司 279
12.12 敏捷创新实践：ICS公司 280
12.13 创新实践：柯马公司 285
12.14 创新实践：Tokio Marine and Nichido系统 291
12.15 创新实践：GEA 292
12.16 GEA的创新管理：战略部分 295
12.17 创新实践：W?RTSIL?能源
解决方案 298
12.18 关键问题 300
参考文献 300
第13章 案例研究 301
13.1 迪士尼的创新项目管理技能 301
13.2 迪士尼鬼屋的创新管理 308
13.3 迪士尼文化对全球创新机会的
影响 319
13.4 迪士尼全球商业模式创新的合
作方 333
13.5 波音787梦想客机：用新的商
业模式管理创新风险 343
13.6 澳大利亚悉尼歌剧院 348
13.7 Ampore水龙头公司：管理创新
的不同观点 353
13.8 创新发起方 355
13.9 铱星的兴衰与复苏：当创新商
业模式失败时 356
13.10 Zane公司：选择创新框架 379
13.11 红石集团：创新文化 382
13.12 政府智库：众包 384
13.13 乐高：品牌管理创新 385
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