当前，有限医疗资源的供给难以有效地满足日益增长的医疗服务需求。为了提升医疗资源利用率、提升患者满意度，本书运用运筹学优化理论，探讨各类预约调度模型与算法，从单阶段预约调度问题，到多阶段预约调度问题，再到多服务提供者的预约调度问题，最后到鲁棒预约调度问题，研究的问题能够覆盖服务行业绝大多数应用场景。本书的主要特色在于针对各类具体问题场景，详细阐述模型的建立、算法的设计，以及参数灵敏度分析。
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2014.9-2019.6 上海交通大学 博士
2011.9-2013.12 中南大学 硕士
2007.9-2011.6 南昌大学 本科2021.11 至今 中南大学 副教授
2019.7-2021.10 江西财经大学 内聘副教授管理科学与工程/调度优化中国运筹学会医疗运作管理分会理事
中国运筹学会随机服务与运作管理分会理事
目录
第1章 导论 1
1.1 单阶段预约调度理论与方法 1
1.2 多阶段预约调度理论与方法 2
1.3 多服务提供者预约调度理论与方法 3
1.4 鲁棒预约调度模型理论与方法 5
参考文献 5
第2章 经典预约调度模型与方法 7
2.1 引言 7
2.2 问题描述与建模 7
2.3 求解算法 9
2.4 数值分析 14
2.5 拓展模型分析 21
2.6 本章小结 23
参考文献 23
第3章 经典预约调度策略分析 25
3.1 引言 25
3.2 平坦-圆顶预约调度策略 25
3.3 常数时长预约调度策略 27
3.4 分段常数时长预约调度策略 30
3.5 其他预约调度策略 33
3.6 本章小结 34
参考文献 34
第4章 多阶段顺序服务系统的预约调度 36
4.1 引言 36
4.2 问题描述与建模 38
4.3 求解算法 41
4.4 数值分析 48
4.5 本章小结 57
参考文献 57
第5章 多阶段顺序服务系统的排序及预约调度 59
5.1 引言 59
5.2 问题描述与建模 61
5.3 求解算法 63
5.4 数值分析 69
5.5 拓展分析 77
5.6 本章小结 81
参考文献 82
第6章 考虑顾客与多服务提供者匹配的预约调度 83
6.1 引言 83
6.2 问题描述与建模 84
6.3 求解算法 87
6.4 考虑顾客爽约情景 92
6.5 数值分析 93
6.6 管理启示 99
6.7 本章小结 100
参考文献 100
第7章 考虑顾客不守时的多服务提供者排序及预约调度 102
7.1 引言 102
7.2 问题描述与建模 104
7.3 求解算法 109
7.4 数值分析 116
7.5 管理启示 127
7.6 本章小结 127
参考文献 128
第8章 单阶段顺序服务系统分布式鲁棒预约调度模型与方法 131
8.1 引言 131
8.2 问题描述与建模 132
8.3 求解方案 134
8.4 数值分析 142
8.5 本章小结 145
参考文献 145
第9章 多阶段顺序服务系统分布式鲁棒预约调度模型与方法 147
9.1 引言 147
9.2 问题描述与建模 149
9.3 求解算法 152
9.4 数值分析 161
9.5 本章小结 168
参考文献 168
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