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客户关系管理思政案例探索与实践 
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本书紧扣工商管理专业的核心课程——客户关系管理，通过案例分析，探索如何将思政元素与客户关系管理的课程内容相结合，不仅提供专业知识，还要引导学生树立正确的价值观、道德观，培养其社会责任感。
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