网络客户服务与管理_刘晴晴，张继红，陈雷主编_9787563679614_

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网络客户服务与管理

网络客户服务与管理

定　　价：55 元

作者：刘晴晴，张继红，陈雷主编
出版时间：2023/8/1
ISBN：9787563679614
出版社：中国石油大学出版社

中图法分类：F713.36
页码：206页
纸张：
版次：1
开本：26cm

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内容简介

本书内容包括：走进网络客服、网络客服岗位准备、网络售前客服、网络售后客服、维护网络客户、管理客服团队、认识AI客服。

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