市场营销：理论到实践_公艳,王芳,邓刚_9787564246020

市场营销学，作为一门研究市场活动规律及其应用的科学，其重要性在当今的商业世界中不言而喻。随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业如何在复杂多变的市场环境中立足并脱颖而出，成为了每个企业家和营销人员必须面对的挑战。而市场营销学正是为这一挑战提供了理论支撑和实践指导。市场营销学的核心在于理解和满足消费者的需求。在市场竞争日益激烈的今天，消费者的需求变得越来越多样化和个性化。市场营销学通过研究消费者的心理和行为，分析市场的动态和趋势，帮助企业准确把握市场需求，制定有针对性的营销策略。同时，市场营销学也强调企业的社会责任和可持续发展。在追求经济效益的同时，企业也需要关注社会和环境的影响，实现经济、社会和环境的三重效益。市场营销学通过研究企业与消费者、社会、环境之间的相互作用和关系，帮助企业建立和谐的市场生态，实现可持续发展。此外，市场营销学还涉及到市场细分、目标市场选择、产品定位、品牌建设、渠道管理、促销策略等多个方面。这些内容都是市场营销学的重要组成部分，也是企业在市场竞争中取得成功的关键因素。在本书中，我们将全面介绍市场营销学的基本理论、方法和实践应用。通过深入浅出的讲解和丰富的案例分析，帮助读者更好地理解和掌握市场营销学的精髓和要义。同时，我们也希望读者能够结合自身的实际情况，灵活运用市场营销学的知识，为企业的发展和市场竞争力的提升贡献自己的力量。

第一篇　认识市场营销第一章　市场营销概述…………………………………………………………… ３学习目标………………………………………………………………………………… ３思维导图…… ４导入案例………… ４第一节　认识市场和市场营销………………………………………………… ５第二节　认识市场营销哲学…… ８第三节　认识市场营销学 …………………………………………………… １３本章小结 ……………………………………………………………………………… １７关键术语 …… １８练习与思考 …………………………………………………………………………… １８实训项目 ……………… １９第二篇　分析市场营销机会第二章　市场营销环境 …………… ２３学习目标 ………… ２３思维导图 ……… ２４导入案例 ……………………………………………………………………………… ２４第一节　市场营销环境概述 …………………………………………………… ２７第二节　宏观营销环境 ………………………………………………………… ２９第三节　微观营销环境 ………………………………………………………… ３３第四节　市场营销环境分析 ………………………………………………… ３６本章小结 …４２关键术语 …………………… ４２练习与思考 …………………… ４２实训项目 ……………………………………………………………………………… ４３第三章　市场购买行为分析 ………………………………………………… ４４学习目标 …………… ４４思维导图 ……………………………… ４５导入案例 ………………………………… ４６第一节　购买行为分析概述 ………………………………………………… ４７第二节　消费者市场及其购买行为分析 ……………………………… ４９第三节　组织市场及其购买行为分析 …………………………………… ６７第四节　中间商市场及其购买行为分析 ……………………………… ７３第五节　政府市场及其购买行为分析 …………… ７５本章小结 ……………………………………………………………………………… ７７关键术语 ……………………………………………………………………………… ７７练习与思考 …………………………………………………………………………… ７７实训项目 ……………………………………………………………………………… ７８第四章　市场营销调研与预测 …………………………………………… ８０学习目标 ……………………………………………………………………………… ８０思维导图 ……………………………………………………………………………… ８１导入案例 ……………………………………………………………………………… ８１第一节　市场营销调研 ……………………………………………………… ８２第二节　市场营销预测 ……………………………………………………… ９４第三节　调研与预测的关系……………………………………………… １０３本章小结……………………………………………………………………………… １０５关键术语……………………………………………………………………………… １０５练习与思考…………………………………………………………………………… １０５实训项目……………………………………………………………………………… １０６第三篇　制定市场营销战略第五章　目标市场营销战略……………………………………………… １１１学习目标……………………………………………………………………………… １１１思维导图……………………………………………………………………………… １１２导入案例……………………………………………………………………………… １１２第一节　市场细分战略………………………………………………………… １１３第二节　目标市场选择………………………………………………………… １１９第三节　市场定位战略……………………………………………………… １２２本章小结……………………………………………………………………………… １２５关键术语……………………………………………………………………………… １２６练习与思考…………………………………………………………………………… １２６实训项目……………………………………………………………………………… １２７第六章　市场竞争战略………………………………………………………… １３０学习目标……………………………………………………………………………… １３０思维导图……………………………………………………………………………… １３１导入案例……………………………………………………………………………… １３１第一节　竞争者分析…………………………………………………………… １３２第二节　基本竞争战略………………………………………………………… １３７第三节　市场地位与竞争战略…………………………………………… １４１本章小结……………………………………………………………………………… １４８关键术语……………………………………………………………………………… １４９练习与思考…………………………………………………………………………… １４９实训项目……………………………………………………………………………… １５０第四篇　规划市场营销组合策略第七章　产品策略……………………………………………………………… １５５学习目标……………………………………………………………………………… １５５思维导图……………………………………………………………………………… １５６导入案例……………………………………………………………………………… １５６第一节　产品整体概念……………………………………………………… １５７第二节　产品生命周期……………………………………………………… １６３第三节　新产品开发策略…………………………………………………… １６８第四节　产品品牌与包装策略…………………………………………… １７３本章小结……………………………………………………………………………… １７７关键术语……………………………………………………………………………… １７７练习与思考…………………………………………………………………………… １７７实训项目……………………………………………………………………………… １７８第八章　定价策略………………………………………………………………… １７９学习目标……………………………………………………………………………… １７９思维导图……………………………………………………………………………… １８０导入案例……………………………………………………………………………… １８０第一节　定价的理论基础与基本影响因素………………………… １８１第二节　定价方法………………………………………………………………… １８９第三节　定价策略………………………………………………………………… １９２第四节　价格调整策略………………………………………………………… １９６本章小结……………………………………………………………………………… ２０１关键术语……………………………………………………………………………… ２０１练习与思考…………………………………………………………………………… ２０１实训项目……………………………………………………………………………… ２０２第九章　分销渠道策略……………………………………………………… ２０４学习目标……………………………………………………………………………… ２０４思维导图……………………………………………………………………………… ２０５导入案例……………………………………………………………………………… ２０５第一节　分销渠道概述……………………………………………………… ２０６第二节　分销渠道设计……………………………………………………… ２１２第三节　分销渠道管理……………………………………………………… ２１５第四节　供应链与物流管理……………………………………………… ２１９本章小结……………………………………………………………………………… ２２９关键术语……………………………………………………………………………… ２２９练习与思考…………………………………………………………………………… ２２９实训项目……………………………………………………………………………… ２３０第十章　促销策略………………………………………………………………… ２３２学习目标……………………………………………………………………………… ２３２思维导图……………………………………………………………………………… ２３３导入案例……………………………………………………………………………… ２３３第一节　促销与促销组合……………………………………………………… ２３４第二节　广告策略…………………………………………………………………… ２３５第三节　销售促进…………………………………………………………………… ２４３第四节　公共关系…………………………………………………………………… ２４８第五节　人员推销…………………………………………………………………… ２５１本章小结……………………………………………………………………………… ２５６关键术语……………………………………………………………………………… ２５６练习与思考…………………………………………………………………………… ２５６实训项目……………………………………………………………………………… ２５７第五篇　市场营销管理第十一章　市场营销计划、组织、执行与控制…………………… ２６３学习目标……………………………………………………………………………… ２６３思维导图……………………………………………………………………………… ２６４导入案例……………………………………………………………………………… ２６４第一节　市场营销计划的制订…………………………………………… ２６４第二节　市场营销组织……………………………………………………… ２６８第三节　市场营销执行与控制…………………………………………… ２７４本章小结……………………………………………………………………………… ２８３关键术语……………………………………………………………………………… ２８３练习与思考…………………………………………………………………………… ２８３实训项目……………………………………………………………………………… ２８４第十二章　数字营销…………………………………………………………… ２８６学习目标……………………………………………………………………………… ２８６思维导图……………………………………………………………………………… ２８７导入案例……………………………………………………………………………… ２８７第一节　数字营销的内涵和特点……………………………………… ２８８第二节　数字营销的产生与发展………………………………………… ２８９第三节　数字营销的方法…………………………………………………… ２９２本章小结……………………………………………………………………………… ２９５关键术语……………………………………………………………………………… ２９６练习与思考…………………………………………………………………………… ２９６实训项目……………………………………………………………………………… ２９７参考文献……………………………………………………………………………… ２９８

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