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北京市街乡政务服务平台人力社保业务案例解析
一、选题背景2020年,北京市劳服中心开展的《在街道管理体制改革背景下提升基层人力社保政务服务水平课题研究报告》中提到,基层平台仍然存在业务素质不够全面的问题。为此,在加大业务培训的同时,迫切需要为基层工作人员提供政策全面、标准统一、通俗易懂的工作手册,使其成为基层工作人员学习业务知识、提高服务水平的好帮手。为提升全市街乡政务服务平台工作人员人力社保业务的能力和水平,北京市劳服中心拟为基层平台编写本书。
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