金融消费权益保护典型案例

定　　价：78 元

• 作者：中国人民银行金融消费权益保护局编著
• 出版时间：2022/8/1
• ISBN：9787522016559
• 出 版 社：中国金融出版社

• 中图法分类：D922.280.5 
• 页码：332页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书按照预防为先、教育为主的原则，精心挑选2021年度人民银行金融消费者权益保护典型案例89个，按照业务类别将案例分为消费者金融信息保护、金融营销宣传、利率及存贷款管理、人民币管理、银行卡管理、支付结算管理、征信管理、第三方支付机构、金融机构收费、服务质量，围绕消费者金融信息保护、金融营销宣传、格式合同、金融消费者争议解决等金融消费者权益保护重点内容，介绍案例事实，开展法律分析，总结案例启示。通过发布典型案例，能够对广大金融消费者开展知识普及教育、进行风险提示告知，提升金融消费者在购买和使用金融产品过程中的权益保护意识和能力，帮助金融消费者在权益受到侵害时合法合理维权，为群众解诀急难愁盼问题；针对集中的风险、突出的问题以及公众关切热点，向金融机构进行提示和警示，督促金融机构守法合规经营，积极落实金融消费者权益保护主体责任，切实助力提升金融消费者保护意识和水平，助力营造健康、良性的金融消费环境；认真分析思考典型问题背后的监管逻辑，为健全金融风险预防、预警、处置、问责，提升行为监管能力提供丰富的实践和有益的经验，不断提升金融消费者权益保护监管水平。