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破冰·破界
所谓破冰,就是打破人际关系中的陌生与隔阂。破冰是保险销售流程中的一个环节,也是最重要的一个环节,它决定着营销的成败。因此,在开发客户过程中,学习如何破冰是每个保险从业人员的必修课。然而,随着保险行业的发展、人们社交心理的变化和大众社交模式线上化,破冰被赋子新的内涵,保险从业人员在破冰的过程中也面临新的挑战。因此,保险从业人员应与时俱进地提升破冰能力。本书围绕上述市场背景出发,在第一章中提出破冰的新内涵、新难题,阐述破冰的重要性;第二、三章从个人营销角度出发,提炼提升破冰能力的方法,并佐以实战案例;第四章探讨当前线上破冰的难题,尝试用案例为保险从业人员提供学习、借鉴的内容,第五、六章从保险营销团队的角度出发,探讨营销团队主管如何提升队伍的破冰能力。
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